Meine Frau und ich haben nur gute Erfahrungen genacht, dass durch diese Zusatzversicherung auch viele Dinge bezahlt werden, die von der Beihilfe des Bundes nicht mnehr bezahlt werden.
Die Abrechnunbg ist stets unproblematisch und zügig.
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Callcenteragenten besser schulen. Sowohl fachlich, als auch im Bereich Kommunikation.
Bei bestimmten Sachverhalten wäre es wünschenswert, wenn ich einen bestimmten Ansprechpartner hätte, gerne auch mit Rückruf über Callcenter iniziiert.
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