Mein S6 Edge ist nach leider nur zwei Wochen runter gefallen und das Display war defekt.
Daraufhin habe ich das Gerät kostenfrei eingeschickt und nach nur 1,5 Wochen perfekt repariert erhalten.
Toller Service!
Mein S6 Edge ist nach leider nur zwei Wochen runter gefallen und das Display war defekt.
Daraufhin habe ich das Gerät kostenfrei eingeschickt und nach nur 1,5 Wochen perfekt repariert erhalten.
Toller Service!
Es ist mehr als bedauerlich, dass diese Versicherung auf den ersten Blick mit einem sofortigen Versicherungsschutz wirbt (und das Datum dann sogar auf dem Schutzbrief vermerkt wird), doch letztendlich erst im Kleingedruckten steht, dass der Schutz eines Gerätes erst nach einer Ablauffrist von 4 Wochen zustande kommt. Ich kann nachvollziehen aus welchen Gründen dies vorgegeben ist. Immerhin könnte so jeder nach einigen Monaten und den ersten Schadensfällen noch schnell eine Versicherung abschließen und dann davon profitieren. Jedoch ist dies bei Diebstahl wohl doch eine andere Angelegenheit. Geklaut werden kann es immer, auch nach DREI WOCHEN Versicherung!!! Ganze 5 Tage zu früh geklaut, oder was?! Na danke. Nun sitz ich auf meinen 430 Euro. Plus den 90 Euro der Versicherung hab ich mehr unheimlich Miese gemacht. Und als Studentin kauft man sich nicht mal eben ein neues Handy. Die 30 Euro für Kartensperrung und Beantragung der neuen SIM-Karte haben meinem Konto schon den Rest gegeben. Tja, wenn man sich mal was gönnen will. Ich bin sehr unzufrieden mit diesem Service!!!! Vor allem, weil mir diese Wartezeit bis zur Ablehnung der Rückzahlung nicht bewusst war. Absolut nicht kundenorientiert!!!
Und diese ganzen guten Bewertungen hier, kommen ausschließlich vom Abschluss, der wirklich schnell und einfach war! Das bringt mir nun leider auch nichts.
Es ist mehr als bedauerlich, dass diese Versicherung auf den ersten Blick mit einem sofortigen Versicherungsschutz wirbt (und das Datum dann sogar auf dem Schutzbrief vermerkt wird), doch letztendlich erst im Kleingedruckten steht, dass der Schutz eines Gerätes erst nach einer Ablauffrist von 4 Wochen zustande kommt. Ich kann nachvollziehen aus welchen Gründen dies vorgegeben ist. Immerhin könnte so jeder nach einigen Monaten und den ersten Schadensfällen noch schnell eine Versicherung abschließen und dann davon profitieren. Jedoch ist dies bei Diebstahl wohl doch eine andere Angelegenheit. Geklaut werden kann es immer, auch nach DREI WOCHEN Versicherung!!! Ganze 5 Tage zu früh geklaut, oder was?! Na danke. Nun sitz ich auf meinen 430 Euro. Plus den 90 Euro der Versicherung hab ich mehr unheimlich Miese gemacht. Und als Studentin kauft man sich nicht mal eben ein neues Handy. Die 30 Euro für Kartensperrung und Beantragung der neuen SIM-Karte haben meinem Konto schon den Rest gegeben. Tja, wenn man sich mal was gönnen will. Ich bin sehr unzufrieden mit diesem Service!!!! Vor allem, weil mir diese Wartezeit bis zur Ablehnung der Rückzahlung nicht bewusst war. Absolut nicht kundenorientiert!!!
Und diese ganzen guten Bewertungen hier, kommen ausschließlich vom Abschluss, der wirklich schnell und einfach war! Das bringt mir nun leider auch nichts.
Bestellabwicklung war gut, aber wirklich Bewerten kann man Schutzklick nur, wenn irgendwann mal ein Versicherungsfall eintritt, also abwarten und das beste hoffen :-)
Bestellabwicklung war gut, aber wirklich Bewerten kann man Schutzklick nur, wenn irgendwann mal ein Versicherungsfall eintritt, also abwarten und das beste hoffen :-)