Schnelle Abwicklung, angenehme Webpräsenz. Etwas zu viel Eigenwerbung und weniger genaue Informationen zu den Versicherungsbedingungen vor dem Abschluss. Ist der Vertrag einmal abgeschlossen, wird natürlich alles per E-Mail zeitnah zugeschickt. Hätte mir gerne vorher kurzen Blick in die AVBs gegönnt.
Schnelle Abwicklung, angenehme Webpräsenz. Etwas zu viel Eigenwerbung und weniger genaue Informationen zu den Versicherungsbedingungen vor dem Abschluss. Ist der Vertrag einmal abgeschlossen, wird natürlich alles per E-Mail zeitnah zugeschickt. Hätte mir gerne vorher kurzen Blick in die AVBs gegönnt.
Bei mir wurde der Versicherungsbetrag doppelt am gleichen Tag abgebucht. Bei Anruf bei der Hotline hieß es, ich solle bitte eine Email mit Kontoauszug senden. Dies ist nun 6 Tage her. Ich habe sofort eine automatische Antwortemail bekommen, dass meine Mail eingegangen ist und geprüft wird. Keine Antwort!! Heute abend innerhalb einer viertel Stunde mehrfach versucht. Es ging niemand ans Telefon. Fristsetzung bis Ende der Woche ist dann per Email rausgegangen.
Bei mir wurde der Versicherungsbetrag doppelt am gleichen Tag abgebucht. Bei Anruf bei der Hotline hieß es, ich solle bitte eine Email mit Kontoauszug senden. Dies ist nun 6 Tage her. Ich habe sofort eine automatische Antwortemail bekommen, dass meine Mail eingegangen ist und geprüft wird. Keine Antwort!! Heute abend innerhalb einer viertel Stunde mehrfach versucht. Es ging niemand ans Telefon. Fristsetzung bis Ende der Woche ist dann per Email rausgegangen.
Mir wurde weder die 5% für die Bestellung des Newsletter verrechnet,noch wurde ich über eine Ersparnis von 10% Portalrabatt hingewiesen.
Deshalb werde nie wieder bei Schutzklick versichern.
Mir wurde weder die 5% für die Bestellung des Newsletter verrechnet,noch wurde ich über eine Ersparnis von 10% Portalrabatt hingewiesen.
Deshalb werde nie wieder bei Schutzklick versichern.