WebID Solutions GmbH | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 2671 Bewertungen vorhanden
Schnell und unkompliziert |
Schnell und unbürokratisch |
Einfach gut |
Ganz easy vom Sofa aus identifizieren |
Video Anruf bei WebID Solutions endet bei nicht motivierten Mitarbeiterinnen (patzige Dame aus Osteuropa, welche nach 10 Sek. den Videoanruf abgebrochen hat weil sie beim ersten Versuch die Vorgangsnummer nicht verstanden hat. Kommentar: wir haben nicht den ganzen Tag Zeit). 2. Versuch war besser, bei einem freundlichen Herren, welcher das Video Ident Verfahren proffesionell zu Ende geführt hat und sich dabei sogar noch für seine "Kollegin" mehrfach entschuldigt hat.
Ende gut alles gut, wenn man freundlich und respektvoll miteinander umgeht. |
Leider hat die Bearbeiterin für die Video-Identifizierung auf mich einen nicht besonders guten Eindruck gemacht.
Grund: sie wirkte und agierte genervt und ungeduldig. Auch war ihr Deutsch nicht besonders gut zu verstehen.
Mir persönlich wäre es dann lieber, wenn das Gespräch in einem einigermaßen guten Englisch geführt würde. |
Hat alles bestens funktioniert. |
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal |
sehr unfreundlich |
