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WebID Solutions GmbH | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 2764 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.08.2024 | 11:35 Uhr
unkomplizierte, zügige und kompetente Abwicklung, freundlich, vielen Dank!
unkomplizierte, zügige und kompetente Abwicklung, freundlich, vielen Dank!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.5
13.08.2024 | 16:40 Uhr
Ich habe zweimal versucht über das Portal WebId mich online zu legitimieren. Beim ersten Mal dauerte es ca. 20 Minuten!!!!!! bis sich ein Herr erbarmte mit mir Kontakt aufzunehmen. Auf wundersame Weise meldete er sich mit einem Namen, welchen er umgehend korrigierte?! Berät man hier unter falschem Namen ? Nachdem nun alle Hürden genommen wurde erklärte er mir das er meinen Ausweis nicht lesen konnte (feste Kamera an meinem iMac ????) und ich jetzt mein Handy nehmen solle,.. er hätte jetzt keine Zeit mehr. Danach wurde aufgelegt. Die zweite Lachnummer kam dann als ich es mit meinem Handy versuchte. Zunächst einmal klappte alles bis zu einem gewissen Grad, allerdings war die Dame der deutschen Sprache nicht sonderlich machte und wir hatten massive Verständigungsschwierigkeiten. Leider kam es kurz vor Schluss zum Gesprächsabbruch (gewollt?), so dass ich mich dahin entschlossen habe alles per Post zu erledigen. Besser nie wieder!!!!
Ich habe zweimal versucht über das Portal WebId mich online zu legitimieren. Beim ersten Mal dauerte es ca. 20 Minuten!!!!!! bis sich ein Herr erbarmte mit mir Kontakt aufzunehmen. Auf wundersame Weise meldete er sich mit einem Namen, welchen er umgehend korrigierte?! Berät man hier unter falschem Namen ? Nachdem nun alle Hürden genommen wurde erklärte er mir das er meinen Ausweis nicht lesen konnte (feste Kamera an meinem iMac ????) und ich jetzt mein Handy nehmen solle,.. er hätte jetzt keine Zeit mehr. Danach wurde aufgelegt. Die zweite Lachnummer kam dann als ich es mit meinem Handy versuchte. Zunächst einmal klappte alles bis zu einem gewissen Grad, allerdings war die Dame der deutschen Sprache nicht sonderlich machte und wir hatten massive Verständigungsschwierigkeiten. Leider kam es kurz vor Schluss zum Gesprächsabbruch (gewollt?), so dass ich mich dahin entschlossen habe alles per Post zu erledigen. Besser nie wieder!!!!
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.08.2024 | 09:33 Uhr
Sehr freundlicher und schneller Kundenservice. Danke!
Sehr freundlicher und schneller Kundenservice. Danke!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
11.08.2024 | 06:20 Uhr
Die Durchführung und signieren des Vertrages war sehr übersichtlich und verständlich.
Die Durchführung und signieren des Vertrages war sehr übersichtlich und verständlich.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
09.08.2024 | 12:35 Uhr
Ging super schnell und einfach
Ging super schnell und einfach
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.5
08.08.2024 | 15:26 Uhr
Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiterin
Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiterin
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.08.2024 | 12:34 Uhr
Alles bestens geklappt
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.08.2024 | 18:54 Uhr
Alles super gelaufen
Alles super gelaufen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
05.08.2024 | 14:10 Uhr
Einfacher und sicherer Prozess
Einfacher und sicherer Prozess
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
05.08.2024 | 07:09 Uhr
WebID - Super Sache. Schnell und problemlos!
WebID - Super Sache. Schnell und problemlos!
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Ja