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WebID Solutions GmbH | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 2764 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.5
19.10.2020 | 16:48 Uhr
Erster Online Ident mittendrin abgebrochen. Dee Mitarbeitet war unfreundlich/ gelangweilt. Zwei Tage lang versucht einen neuen Prozess zu starten. Nach jeweils langem Warten (ca. 45 Min.) abgebrochen. Beim letzten Versuch dann nach über 30 Min. Warten mit einem freundlichen Mitarbeiter verbunden und Ident durchgeführt. Beim Post OnlineIdent funktioniert das wesentlich besser
Erster Online Ident mittendrin abgebrochen. Dee Mitarbeitet war unfreundlich/ gelangweilt. Zwei Tage lang versucht einen neuen Prozess zu starten. Nach jeweils langem Warten (ca. 45 Min.) abgebrochen. Beim letzten Versuch dann nach über 30 Min. Warten mit einem freundlichen Mitarbeiter verbunden und Ident durchgeführt. Beim Post OnlineIdent funktioniert das wesentlich besser
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
18.10.2020 | 14:41 Uhr
Bin sehr zufrieden.
Bin sehr zufrieden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
18.10.2020 | 08:17 Uhr
Probleme beim ID Identifikation mit der Ausweis am Anfang. Sehr schwer zu Scanner und dauert sehr viel und ,und, und. Muss Äderung da kommen wegen Ausweis Lesen Gerät. Habe lange Gebraucht bis ich mich Identifizieren konnte. Schade
Probleme beim ID Identifikation mit der Ausweis am Anfang. Sehr schwer zu Scanner und dauert sehr viel und ,und, und. Muss Äderung da kommen wegen Ausweis Lesen Gerät. Habe lange Gebraucht bis ich mich Identifizieren konnte. Schade
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.10.2020 | 14:58 Uhr
Sehr schnelle Identifikation per Handy-App. Super Sache!
Sehr schnelle Identifikation per Handy-App. Super Sache!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.10.2020 | 11:57 Uhr
Optimaler Prozess zur Identifizierung
Optimaler Prozess zur Identifizierung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.5
16.10.2020 | 19:38 Uhr
Es wird ein Fehler zum Schluss angezeigt und das ich die Seite neu laden soll. Danach passiert aber nichts mehr.
Es wird ein Fehler zum Schluss angezeigt und das ich die Seite neu laden soll. Danach passiert aber nichts mehr.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
16.10.2020 | 17:23 Uhr
Tool funktioniert oft nicht. Der Service ist miserabel, vorgefertigte Bausteine die nicht weiterhelfen und nicht zielführend sind. Am Ende wurde die Kommunikation seitens des Dienstleisters abgebrochen. Telefonisch kriegt man ebenfalls keine Hilfe. Schlechte Programmierung derSeite.
Tool funktioniert oft nicht. Der Service ist miserabel, vorgefertigte Bausteine die nicht weiterhelfen und nicht zielführend sind. Am Ende wurde die Kommunikation seitens des Dienstleisters abgebrochen. Telefonisch kriegt man ebenfalls keine Hilfe. Schlechte Programmierung derSeite.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.10.2020 | 15:01 Uhr
Sehr freundliche und hilfsbereite Abwicklung. Alles wird sehr klar und verständlich erklärt. Alles gut gelaufen! Vielen Dank!
Sehr freundliche und hilfsbereite Abwicklung. Alles wird sehr klar und verständlich erklärt. Alles gut gelaufen! Vielen Dank!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.5
16.10.2020 | 14:25 Uhr
Zuerst musste ich mir die App herunterladen, erst danach funktionierte die Identifizierung.
Zuerst musste ich mir die App herunterladen, erst danach funktionierte die Identifizierung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.10.2020 | 18:09 Uhr
Super funktioniert
Super funktioniert
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Ja