WebID Solutions GmbH | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 2669 Bewertungen vorhanden
Netter und schneller Kontakt |
Das lesen über die Kamera ohne Mithilfe vom Service hätte nicht funktioniert. Das einlesen mit dem Smartphone hingegen war sehr schnell, nur die Einrichtung hätte mehrere Stunden gedauert. |
Sehr nett, geduldig und erklärt sehr verständlich! |
es war sehr unangenehm, es bei der Video - Identifikation offensichtlich mit so etwas wie einer ehemaligen Kommissarin des KGB zu tun zu haben. Auch ist das Verfahren unerwartet doch sehr kompliziert und enorm nervenaufreibend. Deshalb sollte jede(r) auf jeden Fall bei der Identifikation am Postschalter bleiben, denn das spart wirklich Zeit und ganz enorm viel Nerven. |
Der erste Mitarbeiter, war sehr unfreundlich. Mir wurde einfach aufgelegt. Kein Ton, der Mitarbeiter hat nicht mal auf mein Headseteinstellung gewartet.
Der zweite Mitarbeiter war hingegen überaus freundlich. Er hatte sich Zeit genommen und den Prozess erklärt.
Ihre Leistungen und die Freischaltung sind sehr vom Personal abhängig! |
Technik hat ein wenig gesponnen, aber sehr freundlicher und professioneller Mitarbeiter. |
Reibungslose Kommunikation |
Ging schnell und unkompliziert. |
Das Identifikationsverfahren der WebID Solution ist leider kein gutes. Tonverbindung ist schlecht und hat erst nach der dritten Einwahl funktioniert. Der Ausweis war angeblich nicht leserlich, weil unscharf. Ich habe das Identifikationsverfahren nach acht Versuchen ergebnislos abgebrochen. Einzig an der Freundlichkeit der Mitarbeitenden war nichts auszusetzen, und das waren ja auch acht. |
