TravelSecure® - die Reiseversicherung der Würzburger Versicherungs-AG | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 3864 Bewertungen vorhanden
09.02.2023 | 17:00 Uhr  VerifiziertNach einem Notfall im Ausland (Ägypten) , während des Urlaubs, wurde mir die Rechnung des Arztes überreicht, die schon sehr hoch war. Diesen Betrag mußte ich vorlegen. Dann geht das Kopfkino schon mal los: Bekomme ich den Betrag erstattet? Wie ist die Abwicklung mit der Versicherung? Welche Unterlagen usw. Aber die Abwicklung lief Spitze. Der Antrag übers Internet lief reibungslos. Mir wurde dann mitgeteilt, dass die Bearbeitung mehrere Wochen auf Grund des Personalmangels dauern könnte.
Aber am Abreisetag des Urlaubs, kam die Zusage, das alles ohne weitere Prüfung erledigt würde und der Betrag erstattet wird.
An dieser Stelle vielen Dank für die schnelle Bearbeitung trotz Personalmangel. Ich werde Ihre Versicherung gerne weiter empfehlen. Auch im Bekanntenkreis ist sie schon Positiv aufgefallen.
Diesen Beitrag stelle ich gerne zur Weiterempfehlung zur Verfügung und hoffe, dass anderen dann die Entscheidung leichter fällt
Viele Grüße aus Wiesbaden
*** Nach einem Notfall im Ausland (Ägypten) , während des Urlaubs, wurde mir die Rechnung des Arztes überreicht, die schon sehr hoch war. Diesen Betrag mußte ich vorlegen. Dann geht das Kopfkino schon mal los: Bekomme ich den Betrag erstattet? Wie ist die Abwicklung mit der Versicherung? Welche Unterlagen usw. Aber die Abwicklung lief Spitze. Der Antrag übers Internet lief reibungslos. Mir wurde dann mitgeteilt, dass die Bearbeitung mehrere Wochen auf Grund des Personalmangels dauern könnte.
Aber am Abreisetag des Urlaubs, kam die Zusage, das alles ohne weitere Prüfung erledigt würde und der Betrag erstattet wird.
An dieser Stelle vielen Dank für die schnelle Bearbeitung trotz Personalmangel. Ich werde Ihre Versicherung gerne weiter empfehlen. Auch im Bekanntenkreis ist sie schon Positiv aufgefallen.
Diesen Beitrag stelle ich gerne zur Weiterempfehlung zur Verfügung und hoffe, dass anderen dann die Entscheidung leichter fällt
Viele Grüße aus Wiesbaden
*** |
09.02.2023 | 14:11 Uhr VerifiziertDas abwickeln meiner Auslandskrankenversicherung hat sehr gut und reibungslos geklappt. Ich fühlte mich bei*** sehr gut beraten und auch wohl Das abwickeln meiner Auslandskrankenversicherung hat sehr gut und reibungslos geklappt. Ich fühlte mich bei*** sehr gut beraten und auch wohl |
08.02.2023 | 16:38 Uhr VerifiziertGute, kompetente Beratung, Fragen konnten überzeugend geklärt werden, Preisgestaltung nicht nachvollziehbar, deutlich teurer, wenn man gerade den 65. Geb. hinter sich hat. Gute, kompetente Beratung, Fragen konnten überzeugend geklärt werden, Preisgestaltung nicht nachvollziehbar, deutlich teurer, wenn man gerade den 65. Geb. hinter sich hat. |
07.02.2023 | 19:38 Uhr VerifiziertNach einem sehr kundenfreundlichen und fachkompetenten Telefonat konnte ich mit *** eine sehr gute Lösung für mein Problem mit einer Reiserücktrittsversicherung finden. Vielen Dank nochmal für das nette Gespräch, das nenne ich Top-Kundenservice! Nach einem sehr kundenfreundlichen und fachkompetenten Telefonat konnte ich mit *** eine sehr gute Lösung für mein Problem mit einer Reiserücktrittsversicherung finden. Vielen Dank nochmal für das nette Gespräch, das nenne ich Top-Kundenservice! |
Super Beratung |
06.02.2023 | 14:40 Uhr VerifiziertSehr unkomplizierte und schnelle Bearbeitung im Schadens- bzw. Leistungsfall. Schriftliche und telefonische Kommunikation immer sehr freundlich! Ganz klare Empfehlung! Sehr unkomplizierte und schnelle Bearbeitung im Schadens- bzw. Leistungsfall. Schriftliche und telefonische Kommunikation immer sehr freundlich! Ganz klare Empfehlung! |
Hervorragende Betreuung!
Vielen Dank. |
05.02.2023 | 19:10 Uhr VerifiziertPersönliches Anliegen konnte direkt mit einem Mitarbeiter, Herrn Haußmann geklärt werden.
Unterschiedliche Versicherungsvarianten wurden fokussiert, so dass eine kostengünstige Versicherung abgeschlossen wurde.
Anmerkung: Insbesondere im digitalisierten Zeitalter, wird unabhängig vom Alter, überwiegend der direkte, schnelle Kontakt zu einem direkten Ansprechpartner gewünscht. Maschinen können keine Empathie und somit Entscheidungen, dafür oder dagegen beeinflussen. Ein vertrauenswürdiges Gespräch schon.
Unter den gemachten Erfahrungen, würde ich erneut das Unternehmen in Versicherungsangelegenheit kontaktieren.
Diese Nachricht ist für Ihre Firmen interne Auswertung.
Ich bitte von einer Veröffentlichung Abstand zu nehmen. Danke. Persönliches Anliegen konnte direkt mit einem Mitarbeiter, Herrn Haußmann geklärt werden.
Unterschiedliche Versicherungsvarianten wurden fokussiert, so dass eine kostengünstige Versicherung abgeschlossen wurde.
Anmerkung: Insbesondere im digitalisierten Zeitalter, wird unabhängig vom Alter, überwiegend der direkte, schnelle Kontakt zu einem direkten Ansprechpartner gewünscht. Maschinen können keine Empathie und somit Entscheidungen, dafür oder dagegen beeinflussen. Ein vertrauenswürdiges Gespräch schon.
Unter den gemachten Erfahrungen, würde ich erneut das Unternehmen in Versicherungsangelegenheit kontaktieren.
Diese Nachricht ist für Ihre Firmen interne Auswertung.
Ich bitte von einer Veröffentlichung Abstand zu nehmen. Danke. |
05.02.2023 | 16:16 Uhr VerifiziertDer Herr am Telefon war sehr freundlich und kompetent. Er konnte mir auf alle Fragen sofort eine Antwort geben. Die Kondtionen der Versicherung waren für mich ok und ich habe sie abgeschlossen. Mir wurde der BEZ angeboten, die Daten waren noch vorhanden. Alles lief problemlos.
Ich bin sehr zufrieden. Der Herr am Telefon war sehr freundlich und kompetent. Er konnte mir auf alle Fragen sofort eine Antwort geben. Die Kondtionen der Versicherung waren für mich ok und ich habe sie abgeschlossen. Mir wurde der BEZ angeboten, die Daten waren noch vorhanden. Alles lief problemlos.
Ich bin sehr zufrieden. |
05.02.2023 | 15:01 Uhr VerifiziertWill man im Bestellvorgang für eine Änderung zurückblättern, so wird beim Fortsetzen wieder das Ausfüllen von bereits Eingegebenen verlangt. Lästig.
Bei der Anzahl der Personen ist bereits eine vorbesetzt. Bemerkt man das nicht, so steht am Ende der zu versichernden Personen in Formular eine mehr auf der Rechnung. Also wieder zurück.
Bei der Angabe der Postleitzahl muss dennoch der Ort eingetragen werden. Gute Programmierung trägt den Ort automatisch ein.
Da ist noch Luft nach oben. Will man im Bestellvorgang für eine Änderung zurückblättern, so wird beim Fortsetzen wieder das Ausfüllen von bereits Eingegebenen verlangt. Lästig.
Bei der Anzahl der Personen ist bereits eine vorbesetzt. Bemerkt man das nicht, so steht am Ende der zu versichernden Personen in Formular eine mehr auf der Rechnung. Also wieder zurück.
Bei der Angabe der Postleitzahl muss dennoch der Ort eingetragen werden. Gute Programmierung trägt den Ort automatisch ein.
Da ist noch Luft nach oben. |
- « erste Seite
- ‹ vorherige Seite
- …
- 31
- 32
- 33
- 34
- 35
- 36
- 37
- 38
- 39
- …
- nächste Seite ›
- letzte Seite »
