TravelSecure® - die Reiseversicherung der Würzburger Versicherungs-AG | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 3864 Bewertungen vorhanden
16.03.2023 | 12:03 Uhr  VerifiziertIch wurde sehr kompetent beraten, insbesondere haben wir verschiedene Varianten der Versicherung durchgesprochen (Einzel-, Jahres- bzw. Familien-/Gruppenversicherung). Das war sehr hilfreich und brachte im Ergebnis die kostengünstigste Versicherung für mich und meine Familie auf den Weg. Ansonsten war der Berater sehr freundlich und geduldig. Danke sehr. Ich wurde sehr kompetent beraten, insbesondere haben wir verschiedene Varianten der Versicherung durchgesprochen (Einzel-, Jahres- bzw. Familien-/Gruppenversicherung). Das war sehr hilfreich und brachte im Ergebnis die kostengünstigste Versicherung für mich und meine Familie auf den Weg. Ansonsten war der Berater sehr freundlich und geduldig. Danke sehr. |
16.03.2023 | 07:59 Uhr VerifiziertSehr freundlich, kompetent, und vor allem landet man nicht in einer ewigen Warteschleife. Sehr freundlich, kompetent, und vor allem landet man nicht in einer ewigen Warteschleife. |
15.03.2023 | 20:02 Uhr VerifiziertDer Kundenservice - Frau **** - war super nett. Alle Fragen von mir wurden kompetent und zügig beantwortet. Ich bin rundum zufrieden. Der Kundenservice - Frau **** - war super nett. Alle Fragen von mir wurden kompetent und zügig beantwortet. Ich bin rundum zufrieden. |
Sehr nett, unkompliziert und zuverlässig |
14.03.2023 | 11:31 Uhr VerifiziertSehr zuverlässige und professionelle Bearbeitung des Anspruchs; unbedingt weiterzuempfehlen! Sehr zuverlässige und professionelle Bearbeitung des Anspruchs; unbedingt weiterzuempfehlen! |
Insgesamt verständlicher Buchungsablauf. |
13.03.2023 | 11:52 Uhr VerifiziertSehr geehrte Damen und Herrn,
Bei der Jahresversicherung könnte m.E. die Regelung zur automatischen Verlängerung optimiert werden:
Fair wäre es, dem Kunden im online Bestellprozess eine Wahlmöglichkeit mit Anklickfeld anzubieten z.b.:
Das Vertragsverhältnis endet mit Ablauf des Jahresvertrages.
Ich wünsche die automatische Verlängerung des Vertrags, Ja/Nein !
Aktuell wird sie dem Kunden faktisch aufgezwungen, so er nicht rechtzeitig kündigt!
Und das hinterlässt einfach den Eindruck, dass man Ihrerseits zur Gewinnoptimierung auf die Bequemlichkeit bzw. Vergesslichkeit der Kunden spekuliert!
Und das ist nicht gut!
Mit freundlichen Grüßen
*** Sehr geehrte Damen und Herrn,
Bei der Jahresversicherung könnte m.E. die Regelung zur automatischen Verlängerung optimiert werden:
Fair wäre es, dem Kunden im online Bestellprozess eine Wahlmöglichkeit mit Anklickfeld anzubieten z.b.:
Das Vertragsverhältnis endet mit Ablauf des Jahresvertrages.
Ich wünsche die automatische Verlängerung des Vertrags, Ja/Nein !
Aktuell wird sie dem Kunden faktisch aufgezwungen, so er nicht rechtzeitig kündigt!
Und das hinterlässt einfach den Eindruck, dass man Ihrerseits zur Gewinnoptimierung auf die Bequemlichkeit bzw. Vergesslichkeit der Kunden spekuliert!
Und das ist nicht gut!
Mit freundlichen Grüßen
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12.03.2023 | 21:46 Uhr VerifiziertSehr freundlicher und informativer Service, gute Beratung zur Versicherung. :) Sehr freundlicher und informativer Service, gute Beratung zur Versicherung. :) |
Gutes Preis-Leistungsverhältnis, kompetente telefonische Beratung |
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