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Klares, einfaches und übersichtiches Prozedere

Online Abschluss sehr einfach und schnell. Die Versicherungsbedingungen sind z.T. etwas umständlich zu finden, aber telefonisch wurde meine Frage sehr schnell und kompetent beantwortet.

Ich bin wütend! Ich habe bei Ihnen eine Reiseversicherung für EIN Jahr gebucht. Direkt vor der Bezahlung stand auf Ihrer Seite "Ihre Angaben Auslandskrankenversicherung für ein Jahr ELVIA Jahres-Reise-Krankenschutz". Direkt nach der Bezahlung erschien die Nachricht "Die Prämie wird ein Mal jährlich von Ihrem Konto abgebucht." Ich weiß, dass ich diesen Vertrag sofort kündigen kann, aber ich habe Ihre Reiseversicherung für die Dauer eines Jahres gebucht und keinen dauerhaften Vertrag mit jährlicher Kündigungsmöglichkeit!! Ich habe mich für Ihre, vergleichsweise teurere, Reisekrankenversicherung ausschließlich deswegen entschlossen, weil sie im Gegensatz zu anderen, anscheinend keine dauerhafte Versicherung mit Opt-out Option anbot, sondern eine Versicherung für ein einziges Jahr. Da ich das eingeplante Vergessen der Kündigung bei anderen Versicherungen unmoralisch finde, wollte ich auf gar keinen Fall eine derartige Versicherung abschließen. Von daher fühle ich mich von der Präsentation des Angebots für Ihre Reiseversicherung auf Ihrer Internet-Seite getäuscht und möchte hiermit meinem Ärger Ausdruck verleihen.

Gegeüber dem Vorjahr eine erhebliche Preissteigerung von ca. 25€ auf ca. 35 €. Das ist verdammt viel. Da es offensichtlich mit dem Alter zusammenhängt, empfinde ich das als diskriminierend. !!!