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Ergo Reiseversicherung | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 10123 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
08.03.2016 | 20:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
verständlich und schnell konnte der Antrag ausgefüllt werden
verständlich und schnell konnte der Antrag ausgefüllt werden
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.03.2016 | 12:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle Bearbeitung, sehr freundliche Mitarbeiter, unkomplizierte Hilfestellung bei Problemen.
Sehr schnelle Bearbeitung, sehr freundliche Mitarbeiter, unkomplizierte Hilfestellung bei Problemen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.03.2016 | 14:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nette und kompetente Beratung
Nette und kompetente Beratung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.03.2016 | 13:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Darstellung und der Ablauf sind übersichtlich und einfach. Also das, was ich brauche. Es gibt zwei nicht schwerwiegende Punkte, an denen ich erstmal gescheitert bin, die könnte ERV noch verbessern: 1. Ich erhielt eine Fehlermeldung. Das Programm verlangte den BIC, obwohl ich schon die IBAN eingegeben hatte. Die IBAN reicht aus. Der BIC ist unnötig. 2. Die nebeneinader liegenden Felder für Telefon und Mobiltelefon haben mich dazu verleitet, in das erste Feld die Nummer 0170 und in das zweite, rechts folgende Feld den Rest der Nummer einzugeben. Es gibt andere Portale, die verlangen, dass man die Mobiltelefonnummer so (unnötigerweise) auseinander reißt. Dieser Fehler wurde vom Portal nicht bemerkt. Er ist mir aufgefallen, als ich die Ansicht meiner Daten geöffnet hatte.
Die Darstellung und der Ablauf sind übersichtlich und einfach. Also das, was ich brauche. Es gibt zwei nicht schwerwiegende Punkte, an denen ich erstmal gescheitert bin, die könnte ERV noch verbessern: 1. Ich erhielt eine Fehlermeldung. Das Programm verlangte den BIC, obwohl ich schon die IBAN eingegeben hatte. Die IBAN reicht aus. Der BIC ist unnötig. 2. Die nebeneinader liegenden Felder für Telefon und Mobiltelefon haben mich dazu verleitet, in das erste Feld die Nummer 0170 und in das zweite, rechts folgende Feld den Rest der Nummer einzugeben. Es gibt andere Portale, die verlangen, dass man die Mobiltelefonnummer so (unnötigerweise) auseinander reißt. Dieser Fehler wurde vom Portal nicht bemerkt. Er ist mir aufgefallen, als ich die Ansicht meiner Daten geöffnet hatte.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.03.2016 | 16:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unkomplizierte Menüführung und daher schnelle Buchung.
Unkomplizierte Menüführung und daher schnelle Buchung.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.03.2016 | 13:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
problemlose Buchung mit übersichtlichen Angaben zu den Leistungen, keine Mängel festzustellen
problemlose Buchung mit übersichtlichen Angaben zu den Leistungen, keine Mängel festzustellen
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.03.2016 | 12:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr übersichtliche Onlinebuchung, Versicherungsbedingungen sind verständlich erklärt. In einem Schadensfall hat die Versicherung mir schnell und problemlos das Geld erstattet. Ich kann die ERV empfehlen.
Sehr übersichtliche Onlinebuchung, Versicherungsbedingungen sind verständlich erklärt. In einem Schadensfall hat die Versicherung mir schnell und problemlos das Geld erstattet. Ich kann die ERV empfehlen.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.03.2016 | 11:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Habe bis her alle Reisen die ich gebucht habe über ihre Versicheung versichert .Bin damit sehr zufrieden.
Habe bis her alle Reisen die ich gebucht habe über ihre Versicheung versichert .Bin damit sehr zufrieden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.03.2016 | 11:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Per Internet geht alles sehr schnell, man hat keine Lauferei mehr
Per Internet geht alles sehr schnell, man hat keine Lauferei mehr
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.03.2016 | 10:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Buchung und Zahlung war sehr einfach. Für Reisende ohne Auto hätte ich mir allerdings noch eine preiswertere Kategorie gewünscht.
Die Buchung und Zahlung war sehr einfach. Für Reisende ohne Auto hätte ich mir allerdings noch eine preiswertere Kategorie gewünscht.
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