Der Abschluss der Versicherung war in Ordnung. Der IBAN Rechner war defekt. Die eingegebene IBAN Kontonummer war korrekt wurde aber als fehlerhaft ausgewiesen. - Ärgerlich.
Der Abschluss der Versicherung war in Ordnung. Der IBAN Rechner war defekt. Die eingegebene IBAN Kontonummer war korrekt wurde aber als fehlerhaft ausgewiesen. - Ärgerlich.
Es stört mich, dass eine automatische Vertragsverlängerung vorgesehen ist, der erst umständlich separat widersprochen werden muss.
Eine entsprechende Wahlmöglichkeit bereits im Formular bei Vertragsabschluss würde Respekt gegenüber dem Willen des Kunden zum Ausdruck bringen.
Es stört mich, dass eine automatische Vertragsverlängerung vorgesehen ist, der erst umständlich separat widersprochen werden muss.
Eine entsprechende Wahlmöglichkeit bereits im Formular bei Vertragsabschluss würde Respekt gegenüber dem Willen des Kunden zum Ausdruck bringen.
Leider sieht das online-Formular nur Endpreise der Reise vor. Dies hilft nicht, wenn man sich selber eine Reise zusammenbastelt und Flug und Hotel zusammenrechnen muss, aber nicht weiß, was noch an Kosten anfallen.
Die Angabe des Reisepreises für eine reine Reisekrankenversicherung (ohne -abbruch und -rückkehr und auch ohne Gepäckversicherung) verstehe ich nicht - im Sinne der Datensparsamkeit sollte sich die DKV/ergo überlegen, hier einen zusätzlichen Schritt im Online-Bestellvorgang einzuführen.
Leider sieht das online-Formular nur Endpreise der Reise vor. Dies hilft nicht, wenn man sich selber eine Reise zusammenbastelt und Flug und Hotel zusammenrechnen muss, aber nicht weiß, was noch an Kosten anfallen.
Die Angabe des Reisepreises für eine reine Reisekrankenversicherung (ohne -abbruch und -rückkehr und auch ohne Gepäckversicherung) verstehe ich nicht - im Sinne der Datensparsamkeit sollte sich die DKV/ergo überlegen, hier einen zusätzlichen Schritt im Online-Bestellvorgang einzuführen.
Unglaublich, dass sich eine Auslandsreiseversicherung für ein Jahr stillschweigend laut Kleingedrucktem automatisch um ein weiteres Jahr verlängert, sofern man nicht einen Monat vor Ablauf kündigt.
Warum schließe ich die dann für EIN JAHR ab?
Und man komme mir jetzt bitte nicht mit "ist ja Service für den Kunden"! Eher wird gehofft, dass der Versicherungsnehmer die Kündigung verpennt. Grrrrr!
Unglaublich, dass sich eine Auslandsreiseversicherung für ein Jahr stillschweigend laut Kleingedrucktem automatisch um ein weiteres Jahr verlängert, sofern man nicht einen Monat vor Ablauf kündigt.
Warum schließe ich die dann für EIN JAHR ab?
Und man komme mir jetzt bitte nicht mit "ist ja Service für den Kunden"! Eher wird gehofft, dass der Versicherungsnehmer die Kündigung verpennt. Grrrrr!