Ergo Reiseversicherung | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 10215 Bewertungen vorhanden
Ich bin mit dem Formular sehr zufrieden. |
Einfache Abwicklung. Top !! |
17.01.2022 | 18:08 Uhr  VerifiziertLeider warte ich unschön einbehalte Stunde in der Warteschlange, zu anderen Tageszeiten war es nicht anders. Leider warte ich unschön einbehalte Stunde in der Warteschlange, zu anderen Tageszeiten war es nicht anders. |
17.01.2022 | 17:41 Uhr VerifiziertDie Buchung im Internet war einfach und schnell, die Unterlagen standen sofort zur Verfügung (inkl. Rechnung) Die Buchung im Internet war einfach und schnell, die Unterlagen standen sofort zur Verfügung (inkl. Rechnung) |
17.01.2022 | 16:29 Uhr VerifiziertOnline-Buchung der zusätzlichen Absicherung COVID zur bestehenden Versicherung war problemlos möglich. Noch besser wäre es ggf., die bestehende Versicherungsnummer abzufragen und die Verträge sozusagen zu verknüpfen. Online-Buchung der zusätzlichen Absicherung COVID zur bestehenden Versicherung war problemlos möglich. Noch besser wäre es ggf., die bestehende Versicherungsnummer abzufragen und die Verträge sozusagen zu verknüpfen. |
17.01.2022 | 14:53 Uhr VerifiziertKein Rückruf erfolgt. Lange Wartezeiten und dann hinausgeflogen am Servicetelefon. Covid-19 Info- Hotline mit Sprachassistent - für mich absolut unbrauchbar, ich bin mit dem Assistent nicht zurecht gekommen! Wäre ich sicher gewesen, dass ich die Versicherung noch rechtzeitig kündigen kann, hätte ich gekündigt, so frustriert war ich. Kein Rückruf erfolgt. Lange Wartezeiten und dann hinausgeflogen am Servicetelefon. Covid-19 Info- Hotline mit Sprachassistent - für mich absolut unbrauchbar, ich bin mit dem Assistent nicht zurecht gekommen! Wäre ich sicher gewesen, dass ich die Versicherung noch rechtzeitig kündigen kann, hätte ich gekündigt, so frustriert war ich. |
17.01.2022 | 11:36 Uhr VerifiziertDie Bewertung "unbefriedigend" ist durch die nicht Akzeptanz der Kreditkarte im Zuge der Buchung begruendet. Es ist nicht erkenntlich, warum die Kreditkartenzahlung nicht moeglich war. Die Bewertung "unbefriedigend" ist durch die nicht Akzeptanz der Kreditkarte im Zuge der Buchung begruendet. Es ist nicht erkenntlich, warum die Kreditkartenzahlung nicht moeglich war. |
Übersichtlich und gut |
16.01.2022 | 17:30 Uhr VerifiziertDie Menüführung auf der Webseite ist sehr einfach und leicht verständlich. Die Menüführung auf der Webseite ist sehr einfach und leicht verständlich. |
16.01.2022 | 14:58 Uhr VerifiziertWir haben eine Jahresreiseversicherung Rundum Sorglos und wir wollen den extra Covid-19 Schutz, schade das dies für bestehende Versicherungen nur pro Reise dazu gebucht werden kann, im Gegensatz zu Neukunden. Außerdem finde ich es nicht gut, dass ich nicht einfach zur Buchung meine Versicherungsnummer angeben kann sondern alles eingeben muss und bestätigen, dass eine bestehende Versicherung vorhanden ist. Diese Prozedur könnte man kundenfreundlicher gestallten. Wir haben eine Jahresreiseversicherung Rundum Sorglos und wir wollen den extra Covid-19 Schutz, schade das dies für bestehende Versicherungen nur pro Reise dazu gebucht werden kann, im Gegensatz zu Neukunden. Außerdem finde ich es nicht gut, dass ich nicht einfach zur Buchung meine Versicherungsnummer angeben kann sondern alles eingeben muss und bestätigen, dass eine bestehende Versicherung vorhanden ist. Diese Prozedur könnte man kundenfreundlicher gestallten. |
