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Ergo Reiseversicherung | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 10212 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
08.06.2022 | 17:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die online-Buchung der Einmal-Reiseversicherung verlief schnell und ohne Komplikationen.
Die online-Buchung der Einmal-Reiseversicherung verlief schnell und ohne Komplikationen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
08.06.2022 | 16:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gute und schnelle Abwickelung. Leider keine Chance bei der Telefonhotline von Ergo irgend jemanden zu bekommen.
Gute und schnelle Abwickelung. Leider keine Chance bei der Telefonhotline von Ergo irgend jemanden zu bekommen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
08.06.2022 | 15:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zügig und übersichtlich wird man durch die Buchung geführt - gutes Formular
Zügig und übersichtlich wird man durch die Buchung geführt - gutes Formular
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
08.06.2022 | 15:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Logisch aufgebauter Dialog mit guter Möglichkeit auf gerade notwendige Informationen zuzugreifen.
Logisch aufgebauter Dialog mit guter Möglichkeit auf gerade notwendige Informationen zuzugreifen.
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Ja
 
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Gesamtbewertung1.0
08.06.2022 | 15:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin total unzufrieden! Ich habe die ERGO Reiseversicherung fristgerecht gekündigt und auch eine Bestätigungsmail für die Bearbeitung erhalten. Danach kam allerdings nichts mehr nur das Geld wurde abgebucht, als hätte ich nichts unternommen! Und hinzu kommt ein megateurer Tarif! Das ist nicht Versichern das ist ***!!! Nun habe wieder eine Mail geschrieben und niemand meldet sich! Katastrophe! Auch die Telefone sind überlastet, man sitzt nur in der Warteschleife!
Ich bin total unzufrieden! Ich habe die ERGO Reiseversicherung fristgerecht gekündigt und auch eine Bestätigungsmail für die Bearbeitung erhalten. Danach kam allerdings nichts mehr nur das Geld wurde abgebucht, als hätte ich nichts unternommen! Und hinzu kommt ein megateurer Tarif! Das ist nicht Versichern das ist ***!!! Nun habe wieder eine Mail geschrieben und niemand meldet sich! Katastrophe! Auch die Telefone sind überlastet, man sitzt nur in der Warteschleife!
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung3.0
08.06.2022 | 14:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Telefonhotline sehr schwer zu erreichen ( ca 40 Min. in der Warteschleife )
Telefonhotline sehr schwer zu erreichen ( ca 40 Min. in der Warteschleife )
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Ja
 
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Gesamtbewertung5.0
08.06.2022 | 14:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unproblematischer Vertragsabschluss!
Unproblematischer Vertragsabschluss!
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Gesamtbewertung5.0
08.06.2022 | 14:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es ging um ein Ergänzungs-Schutz Covid-19 für eine Reise . Den Buchungsvorgang habe ich mit ***besprochen und auch durchgeführt . Das sich ein Sachbearbeiter so viel Zeit nimmt ,ist schon selten . Dafür herzlichen Dank .
Es ging um ein Ergänzungs-Schutz Covid-19 für eine Reise . Den Buchungsvorgang habe ich mit ***besprochen und auch durchgeführt . Das sich ein Sachbearbeiter so viel Zeit nimmt ,ist schon selten . Dafür herzlichen Dank .
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
08.06.2022 | 12:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr bedienerfreundlicher Onlineabschluß möglich. In wenigen Schritten zum Abschluß. Übersichtliche Darstellung der wichtigsten Angaben zur gewünschten Versicherung.
Sehr bedienerfreundlicher Onlineabschluß möglich. In wenigen Schritten zum Abschluß. Übersichtliche Darstellung der wichtigsten Angaben zur gewünschten Versicherung.
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Gesamtbewertung5.0
08.06.2022 | 09:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
war richtig zügig
war richtig zügig
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Ja