Ergo Reiseversicherung | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 10207 Bewertungen vorhanden
15.10.2022 | 15:34 Uhr  VerifiziertDie Abschluß der gewünschten Versicherung lässt sich online nur sehr umständlich und mit vielerlei Frust bewerkstelligen. Ich mache das schon über mehrere Jahre mit gleichem Ärger.
Zum Online-Abschluß führen mehrere Wege, darunter einer mit der Ansage "Abschluß nicht möglich". Das System ist extrem langsam; man braucht viel Geduld bis das jeweilige Eingabefeld
beschreibbereit ist.
Die Versicherung als solche jedoch ist o.K. und zu empfehlen. Die Abschluß der gewünschten Versicherung lässt sich online nur sehr umständlich und mit vielerlei Frust bewerkstelligen. Ich mache das schon über mehrere Jahre mit gleichem Ärger.
Zum Online-Abschluß führen mehrere Wege, darunter einer mit der Ansage "Abschluß nicht möglich". Das System ist extrem langsam; man braucht viel Geduld bis das jeweilige Eingabefeld
beschreibbereit ist.
Die Versicherung als solche jedoch ist o.K. und zu empfehlen. |
15.10.2022 | 09:43 Uhr VerifiziertDie Telefonhotline ist schwer zu erreichen (Endloswarteschleife). Schade! Die Telefonhotline ist schwer zu erreichen (Endloswarteschleife). Schade! |
14.10.2022 | 08:12 Uhr VerifiziertEin niederschwelliges Angebot seine Tickets zu sichern. Einfach und schnell und die Kosten des Produkts sind günstig. Ein niederschwelliges Angebot seine Tickets zu sichern. Einfach und schnell und die Kosten des Produkts sind günstig. |
14.10.2022 | 07:02 Uhr VerifiziertDiese Reiseversicherung überzeugt durch leichte Buchung und gute Unterstützung und reibungslose Abwicklung im Schadensfall. Gerne greife ich für Reise-Buchungen auf diesen Service zurück. Diese Reiseversicherung überzeugt durch leichte Buchung und gute Unterstützung und reibungslose Abwicklung im Schadensfall. Gerne greife ich für Reise-Buchungen auf diesen Service zurück. |
13.10.2022 | 12:51 Uhr VerifiziertKeine Probleme mit dem Ausfüllen des Online-Formulares. Sehr gut zu verstehen, anschaulich erklärt! Keine Probleme mit dem Ausfüllen des Online-Formulares. Sehr gut zu verstehen, anschaulich erklärt! |
13.10.2022 | 12:14 Uhr VerifiziertIch wollte eine Reisrücktrittversicherung abschließen und mich dazu konkret beraten lassen. Der Chat verwies mich an eine telefonische Beratung. Die Dame am Telefon war sehr kurz angebunden und hat bei meiner Nachfrage nicht hilfreich reagiert. Ich musste mich sozusagen rechtfertigen, warum ich nochmals nachgefragt hatte. Nach dem Telefongespräch habe ich mich auf Ihrer Homepage informiert, was schlussendlich viel besser war. Verunsicherte Kunden sollten am Telefon besser beraten werden! Ich wollte eine Reisrücktrittversicherung abschließen und mich dazu konkret beraten lassen. Der Chat verwies mich an eine telefonische Beratung. Die Dame am Telefon war sehr kurz angebunden und hat bei meiner Nachfrage nicht hilfreich reagiert. Ich musste mich sozusagen rechtfertigen, warum ich nochmals nachgefragt hatte. Nach dem Telefongespräch habe ich mich auf Ihrer Homepage informiert, was schlussendlich viel besser war. Verunsicherte Kunden sollten am Telefon besser beraten werden! |
12.10.2022 | 08:31 Uhr VerifiziertEs war sehr gut in den Schritten erklärt wurden was man machen muss und es ging sehr schnell.vielen dank Es war sehr gut in den Schritten erklärt wurden was man machen muss und es ging sehr schnell.vielen dank |
11.10.2022 | 13:12 Uhr VerifiziertÜberschaubarer Buchungsweg, leider brach die Verbindung zwischendurch häufiger ab. Überschaubarer Buchungsweg, leider brach die Verbindung zwischendurch häufiger ab. |
10.10.2022 | 23:38 Uhr VerifiziertWer eine simple Zusatzversicherung buchen möchte um die Selbstbeteiligung bei einer Womo-Miete abzusichern/zu mindern hat keine Pauschalreise gebucht, kann daher keinen Reisepreis angeben etc. - verständlich wenn sowas fürs Cross Selling abgefragt wird, für die Grundidee aber verwirrend für den Kunden, unverständlich und m.E. leider unnütz. Wer eine simple Zusatzversicherung buchen möchte um die Selbstbeteiligung bei einer Womo-Miete abzusichern/zu mindern hat keine Pauschalreise gebucht, kann daher keinen Reisepreis angeben etc. - verständlich wenn sowas fürs Cross Selling abgefragt wird, für die Grundidee aber verwirrend für den Kunden, unverständlich und m.E. leider unnütz. |
10.10.2022 | 16:27 Uhr Verifiziert2 TAAGE LANG WAR NICHT MÖGLICH MIT TELEFON EIN MITARBEITER ZU SCHPRECHEN 2 TAAGE LANG WAR NICHT MÖGLICH MIT TELEFON EIN MITARBEITER ZU SCHPRECHEN |
