Vor einigen Jahren hatte ich bei Ihnen eine Reiserücktrittsversicherung - Nr.402264586 -, habe sie aber nicht benötigt. Nun möchte ich mich für dieses Jahr noch einmal versichern.
Vor einigen Jahren hatte ich bei Ihnen eine Reiserücktrittsversicherung - Nr.402264586 -, habe sie aber nicht benötigt. Nun möchte ich mich für dieses Jahr noch einmal versichern.
Mit der online-Abwicklung für eine Reiseversicherung war ich sehr zufrieden.
Telefonisch nicht möglich - über 10 min. Warteschleife - ohne Kontakt, daher online.
Mit der online-Abwicklung für eine Reiseversicherung war ich sehr zufrieden.
Telefonisch nicht möglich - über 10 min. Warteschleife - ohne Kontakt, daher online.
Der Vorgang der Buchung war einfach und schnell erledigt.
Eine kurze Rückfrage per Telefon war eine Katastrophe - Wartezeit in der Warteschleife sagenhafte 20 Minuten - nur um kurz mal zu fragen, ob ein Hund extra angegeben werden muß!!!!!
Antwort erhalten - Gepräch dauerte vielleicht 30 Sekunden.
Der Vorgang der Buchung war einfach und schnell erledigt.
Eine kurze Rückfrage per Telefon war eine Katastrophe - Wartezeit in der Warteschleife sagenhafte 20 Minuten - nur um kurz mal zu fragen, ob ein Hund extra angegeben werden muß!!!!!
Antwort erhalten - Gepräch dauerte vielleicht 30 Sekunden.
Lobenswert der klare und detaillierte Aufbau der Abfrage von notwendigen Angaben, schnelles Anklicken mit Öffnen von Einzelpositionen möglich, insgesamt prima Ablauf.
Lobenswert der klare und detaillierte Aufbau der Abfrage von notwendigen Angaben, schnelles Anklicken mit Öffnen von Einzelpositionen möglich, insgesamt prima Ablauf.
Zu Versicherungsleistungen kann ich nichts sagen, jedoch finde ich die Klausel: "Vertrag wird automatisch verlängert, wenn Sie nicht selbst daran denken, 4 Wochen vor Ablauf zu kündigen..." Bauernfängerei! Ich muss diesem zustimmen, bei Angabe der Zahlungsdaten.
Zu Versicherungsleistungen kann ich nichts sagen, jedoch finde ich die Klausel: "Vertrag wird automatisch verlängert, wenn Sie nicht selbst daran denken, 4 Wochen vor Ablauf zu kündigen..." Bauernfängerei! Ich muss diesem zustimmen, bei Angabe der Zahlungsdaten.