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CapTrader | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 1482 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
17.07.2016 | 23:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die TWS ist insgesamt nicht wirklich "up-to-date". Optionen lassen sich damit nicht vernünftig handeln und "monitoren". Es kommt immer wieder zu seltsam verfälschten P/L Berechnungen - speziell bei Optionen ud auch manchmal bei Forex-Trades. Das Charting-Tool ist Mist und der MarketScanner auch kaum zu gebrauchen. Da muss Captrader/InteractiveBrokers dringend nachbessern. Agenatrader ist in der Basisversion für Kunden zwar umsonst - Ein ähnliches Angebot ist aber für den Optionshandel dringend nötig. Support ist gut, schnell und kompetent. Es hakt an der Plattform.
Die TWS ist insgesamt nicht wirklich "up-to-date". Optionen lassen sich damit nicht vernünftig handeln und "monitoren". Es kommt immer wieder zu seltsam verfälschten P/L Berechnungen - speziell bei Optionen ud auch manchmal bei Forex-Trades. Das Charting-Tool ist Mist und der MarketScanner auch kaum zu gebrauchen. Da muss Captrader/InteractiveBrokers dringend nachbessern. Agenatrader ist in der Basisversion für Kunden zwar umsonst - Ein ähnliches Angebot ist aber für den Optionshandel dringend nötig. Support ist gut, schnell und kompetent. Es hakt an der Plattform.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
10.07.2016 | 22:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leider reagiert Captrader nicht auf die Anfrage, das beworbene kostenfreie AgenTrader-Angebot zur Nutzung freischalten zu können. Weiterhin sind die Mitarbeiter an der Servicehotline zum Teil sehr überheblich, laufen mit dem Telefon im Ohr in der Bürozentrale in Ratingen rum und scheinen überhaupt nicht beim Kunden zu sein. Zumindest konnte mir dieser Mitarbeiter wenig bis nie helfen. Gut ist das Angebot an CFD's, die wirklich nahezu Echtzeitkurse in liquiden Werten liefern.
Leider reagiert Captrader nicht auf die Anfrage, das beworbene kostenfreie AgenTrader-Angebot zur Nutzung freischalten zu können. Weiterhin sind die Mitarbeiter an der Servicehotline zum Teil sehr überheblich, laufen mit dem Telefon im Ohr in der Bürozentrale in Ratingen rum und scheinen überhaupt nicht beim Kunden zu sein. Zumindest konnte mir dieser Mitarbeiter wenig bis nie helfen. Gut ist das Angebot an CFD's, die wirklich nahezu Echtzeitkurse in liquiden Werten liefern.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
05.07.2016 | 10:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundlichkeit, Service und Kompetenz sind bestens!
Freundlichkeit, Service und Kompetenz sind bestens!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.07.2016 | 22:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bin bis jetzt sehr zufrieden, sehr nette und fachlich sehr versierte Mitarbeiter.
Bin bis jetzt sehr zufrieden, sehr nette und fachlich sehr versierte Mitarbeiter.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.07.2016 | 18:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
sehr gute erfahrung. besonders interessant und kompetent sind die webinare mit herrn *** danke
sehr gute erfahrung. besonders interessant und kompetent sind die webinare mit herrn *** danke
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
04.07.2016 | 11:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
gerade für Leute die Deutschen Support der TWS benötigen gut geeignet. Hotline nach 20.00 sollte besser erreichbar sein.
gerade für Leute die Deutschen Support der TWS benötigen gut geeignet. Hotline nach 20.00 sollte besser erreichbar sein.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
03.07.2016 | 22:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich kann mit dem Webtrading nicht arbeiten. Vielzu undurchsichtig und zu wenig Infos.
Ich kann mit dem Webtrading nicht arbeiten. Vielzu undurchsichtig und zu wenig Infos.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
03.07.2016 | 22:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das Webtrading ist eine einzige Katastrophe. Da ich in meinem Arbeitsplatz keine zusätzliche Trading-Software installieren kann, gibt es für mich keine andere Möglichkeit.
Das Webtrading ist eine einzige Katastrophe. Da ich in meinem Arbeitsplatz keine zusätzliche Trading-Software installieren kann, gibt es für mich keine andere Möglichkeit.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.07.2016 | 09:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
sehr gute Plattform mit vielen Möglichkeiten für einen professionellen Handel. Sehr gute Spreads. Schnelle Orderausführung. geringe Kommission.
sehr gute Plattform mit vielen Möglichkeiten für einen professionellen Handel. Sehr gute Spreads. Schnelle Orderausführung. geringe Kommission.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.07.2016 | 23:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Einrichtung meines neuen Traderkontos ging so schnell, einfach und problemlos wie bei keinem anderen Broker bisher. Emails mit Fragen wurden in wenigen Stunden umfassend beantwortet und ein Mitarbeiter hat sich spontan über 1 h Zeit am Telefon genommen, um mich ganz individuell in das Tradingsysten einzuführen inkl. remote Zugriff auf mein System. Bei speziellen Fragen zur Umsetzung von Trading Ideen habe ich viele wertvolle Hinweise erhalten. Die Betreuung, Website von CapTrader und die Trading Work Station TWS macht alles einen sehr professionellen Eindruck. Ich fühle mich sehr gut aufgehoben und freue mich auf den Start meines Tradings.
Die Einrichtung meines neuen Traderkontos ging so schnell, einfach und problemlos wie bei keinem anderen Broker bisher. Emails mit Fragen wurden in wenigen Stunden umfassend beantwortet und ein Mitarbeiter hat sich spontan über 1 h Zeit am Telefon genommen, um mich ganz individuell in das Tradingsysten einzuführen inkl. remote Zugriff auf mein System. Bei speziellen Fragen zur Umsetzung von Trading Ideen habe ich viele wertvolle Hinweise erhalten. Die Betreuung, Website von CapTrader und die Trading Work Station TWS macht alles einen sehr professionellen Eindruck. Ich fühle mich sehr gut aufgehoben und freue mich auf den Start meines Tradings.
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