CapTrader | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 1482 Bewertungen vorhanden
06.01.2021 | 12:34 Uhr  VerifiziertCapTrader bewerten ist für mich das einfachste was ich machen kann.
Als ich als Neuling das Optionen und Aktien handeln begonnen hatte war ich im wahrsten Sinne des Wortes ein Greenhorn.
Da ich beim anfangen nicht jede Menge Geld verlieren wollte habe ich einfach für alles was ich nicht wusste eine E-Mail an
CapTrader gesendet und gefragt wie das geht bzw. was ich da machen soll. Jede meiner Fragen wurde freundlich beantworten,
zu den CapTrader Mitarbeitern kann man nur sagen, besser geht es nicht.
Als Anfänger habe ich viele Fragen gehabt und jede wurde beantwortet, mich wundert das die vom CapTrader Team so viel
Geduld mit mir hatten, jede Antwort die ich bekommen hatte wurde in sehr freundlichem Ton verfasst CapTrader bewerten ist für mich das einfachste was ich machen kann.
Als ich als Neuling das Optionen und Aktien handeln begonnen hatte war ich im wahrsten Sinne des Wortes ein Greenhorn.
Da ich beim anfangen nicht jede Menge Geld verlieren wollte habe ich einfach für alles was ich nicht wusste eine E-Mail an
CapTrader gesendet und gefragt wie das geht bzw. was ich da machen soll. Jede meiner Fragen wurde freundlich beantworten,
zu den CapTrader Mitarbeitern kann man nur sagen, besser geht es nicht.
Als Anfänger habe ich viele Fragen gehabt und jede wurde beantwortet, mich wundert das die vom CapTrader Team so viel
Geduld mit mir hatten, jede Antwort die ich bekommen hatte wurde in sehr freundlichem Ton verfasst |
05.01.2021 | 15:37 Uhr VerifiziertCaptrader sollte seine Prozesse optimieren, besonders bei der Erst-Anmeldung und Aufbau der Plattform. Captrader sollte seine Prozesse optimieren, besonders bei der Erst-Anmeldung und Aufbau der Plattform. |
04.01.2021 | 10:29 Uhr VerifiziertCapTrader TWS ist ok, könnte aber bzgl. Nutzerfreundlichkeit noch verbessert werden, z.B. Hilfetexte, aktuelle Dokumentation. CapTrader TWS ist ok, könnte aber bzgl. Nutzerfreundlichkeit noch verbessert werden, z.B. Hilfetexte, aktuelle Dokumentation. |
Bester telefonischer Support, ever.
UnderPromise - OverDeliver !
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01.01.2021 | 12:13 Uhr VerifiziertReibungsloser Ablauf der Registrierung und Nutzung des Kontos. Bisher funktioniert alles wie es soll, Reibungsloser Ablauf der Registrierung und Nutzung des Kontos. Bisher funktioniert alles wie es soll, |
Ein sehr guter und unkomplizierter Service. |
Der telefonische Kontakt war immer hilfreich und freundlich. |
27.12.2020 | 08:36 Uhr VerifiziertSoweit habe ich nur positive Erfahrungen mit CapTrader. Service antwortet auf EMails, alles läuft reibungslos. Soweit habe ich nur positive Erfahrungen mit CapTrader. Service antwortet auf EMails, alles läuft reibungslos. |
26.12.2020 | 14:15 Uhr VerifiziertWo/wie fang ich an:
1. zufrieden war ich, als ich nach vereinb. Tel-Rückruf einen kompetenten MA am Telefon hatte. Das war aber leider nicht immer der Fall.
2. stark unzufrieden war/bin ich: über die sehr schlechte Tel. Erreichbarkeit (ständig werde ich abgewiesen .... ich soll es nochmals später versuchen) und über die Inkompetenz versch. MA am Telefon. Teils unsachliches Geschwafel und dadurch kein hilfreicher Support.
3. Den Support habe ich mir anders vorgestellt, zumal ich von "***" zu CAP Trader gewechselt bin. Einem schlechten Support habe ich bei "***" erlebt und den brauche ich nicht noch einmal !
4. Ich frage mich auch, ob ich beim richtigen Broker gelandet bin. Wenn der Support weiterhin so träge und amateurlastig bleibt, werde ich CAP-Trader den Rücken zeigen und mein Depot/Konto wechseln.
5. Des weiteren scheinen Sie nicht genug Lizenzen/Clients haben, um sich auf die Rechner ihrer Kunden aufzuschalten, um Unterstützung LIVE an der TWS zu geben. Diese Erfahrung habe ich leider gemacht.
6. Fazit: nur 1 Stern. Deswegen kann ich CAP-Trader nicht weiter empfehlen, es sei denn, die Support-Erreichbarkeit und die Qualität des Supports ändern sich gewaltig. Wo/wie fang ich an:
1. zufrieden war ich, als ich nach vereinb. Tel-Rückruf einen kompetenten MA am Telefon hatte. Das war aber leider nicht immer der Fall.
2. stark unzufrieden war/bin ich: über die sehr schlechte Tel. Erreichbarkeit (ständig werde ich abgewiesen .... ich soll es nochmals später versuchen) und über die Inkompetenz versch. MA am Telefon. Teils unsachliches Geschwafel und dadurch kein hilfreicher Support.
3. Den Support habe ich mir anders vorgestellt, zumal ich von "***" zu CAP Trader gewechselt bin. Einem schlechten Support habe ich bei "***" erlebt und den brauche ich nicht noch einmal !
4. Ich frage mich auch, ob ich beim richtigen Broker gelandet bin. Wenn der Support weiterhin so träge und amateurlastig bleibt, werde ich CAP-Trader den Rücken zeigen und mein Depot/Konto wechseln.
5. Des weiteren scheinen Sie nicht genug Lizenzen/Clients haben, um sich auf die Rechner ihrer Kunden aufzuschalten, um Unterstützung LIVE an der TWS zu geben. Diese Erfahrung habe ich leider gemacht.
6. Fazit: nur 1 Stern. Deswegen kann ich CAP-Trader nicht weiter empfehlen, es sei denn, die Support-Erreichbarkeit und die Qualität des Supports ändern sich gewaltig. |
23.12.2020 | 05:10 Uhr Verifiziertfür was werden bei einer k-eröffnung daten von kreditkarten benötigt. für was werden bei einer k-eröffnung daten von kreditkarten benötigt. |
