Ich bin nun völlig neu bei CapTrader. Die Eröffnung des Depots ging online absolut einfach, die Freischaltung sehr zügig. Die zu erwartenden Gebühren sind im Vergleich zur Konkurrenz einfach klasse.
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Der telefonische Support ist sehr freundlich, bemüht und hilfsbereit.
Was den Support per Chat angeht, finde ich die Wartezeiten extrem lang. Aber auch hier muss ich sagen,das die Qualität gegenüber dem Telefon gleichbleibend ist.
Die Kontoeröffnung verlief unproblematisch und schnell. Was ich gut finde ist die verifizierung per Internet(Kopie Personalausweis und eine Abrechnung von einem Versorger). Kein Post-Ident nötig.
Über den Handel mit Captrader habe ich noch keine Erfahrungen gemacht, weil ich mein Konto gerade erst eröffnet habe. Bisher aber alles top!!!
Der telefonische Support ist sehr freundlich, bemüht und hilfsbereit.
Was den Support per Chat angeht, finde ich die Wartezeiten extrem lang. Aber auch hier muss ich sagen,das die Qualität gegenüber dem Telefon gleichbleibend ist.
Die Kontoeröffnung verlief unproblematisch und schnell. Was ich gut finde ist die verifizierung per Internet(Kopie Personalausweis und eine Abrechnung von einem Versorger). Kein Post-Ident nötig.
Über den Handel mit Captrader habe ich noch keine Erfahrungen gemacht, weil ich mein Konto gerade erst eröffnet habe. Bisher aber alles top!!!
Der Service und die Erreichbarkeit sind toll. Bei der Übersichtlichkeit der Software und den dazu erforderlichen Zusatzpaketen besteht Nachbesserungsbedarf.
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