Zügige und problemlose Abwicklung bei der Barmenia. zu optimieren wäre die Internetseite, da eine Reisezusatzversicherung nur online möglich ist. Bin daran wiederholt gescheitert und habe einen Ihrer Außendienstmitarbeiter gebeten, mir hierbei behilflich zu sein. Herr *** musste dann auch wiederholt mein (korrektes) Geburtsdatum eingeben, bevor es vom System akzeptiert wurde.
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Zügige und problemlose Abwicklung bei der Barmenia. zu optimieren wäre die Internetseite, da eine Reisezusatzversicherung nur online möglich ist. Bin daran wiederholt gescheitert und habe einen Ihrer Außendienstmitarbeiter gebeten, mir hierbei behilflich zu sein. Herr *** musste dann auch wiederholt mein (korrektes) Geburtsdatum eingeben, bevor es vom System akzeptiert wurde.
-sehr gute persönliche Kundenbetreuung, -schnelle/gute Erreichbarkeit der MitarbeiterInnen -bisher keine Probleme bei der Bezahlung von Leistungen durch die Barmenia (Krankenzusatzversicherung Heilpraktiker) -guter Service -nette und kompetente MA was mich verwirrt hat: auf der Suche nach einer -Auslandsreisekrankenversicherung habe ich nur "Reiseversicherung" gefunden - habs dann aber nach Rücksprache einer MA gefunden und online abgeschlossen. War aber erst etwas verwirrend wg der Begrifflichkeit
-sehr gute persönliche Kundenbetreuung, -schnelle/gute Erreichbarkeit der MitarbeiterInnen -bisher keine Probleme bei der Bezahlung von Leistungen durch die Barmenia (Krankenzusatzversicherung Heilpraktiker) -guter Service -nette und kompetente MA was mich verwirrt hat: auf der Suche nach einer -Auslandsreisekrankenversicherung habe ich nur "Reiseversicherung" gefunden - habs dann aber nach Rücksprache einer MA gefunden und online abgeschlossen. War aber erst etwas verwirrend wg der Begrifflichkeit
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