Ich war sehr zufrieden mit der Online- sowie Telefonbetreuung. Da ich noch eine Frage hatte habe ich telefonisch Kontakt aufgenommen. Es ging zügig und freundliche Mitarbeiter. Jetzt schauen wir mal, wie es ist wenn mal was ist mit den Zähnen. Mit freundlichen Grüßen ***
Ich war sehr zufrieden mit der Online- sowie Telefonbetreuung. Da ich noch eine Frage hatte habe ich telefonisch Kontakt aufgenommen. Es ging zügig und freundliche Mitarbeiter. Jetzt schauen wir mal, wie es ist wenn mal was ist mit den Zähnen. Mit freundlichen Grüßen ***
Zunächst erfolgte eine telefonische Beratung auf Anfrage für eine Auslandskrankenversicherung. Sehr kompetent wurde auf alle Fragen geantwortet. Nach online Bestellung der erforderlichen Unterlagen waren diese innerhalb von 2 Tagen schon im Briefkasten. Der Abschluss einer Auslandskrankenversicherung online war etwas holperig, allerdings weil ich das erste mal online Formulare ausgefüllt habe. Postwendend war die Police per E-Mail auf meinem Rechner. Das ganze System ist gut.
Zunächst erfolgte eine telefonische Beratung auf Anfrage für eine Auslandskrankenversicherung. Sehr kompetent wurde auf alle Fragen geantwortet. Nach online Bestellung der erforderlichen Unterlagen waren diese innerhalb von 2 Tagen schon im Briefkasten. Der Abschluss einer Auslandskrankenversicherung online war etwas holperig, allerdings weil ich das erste mal online Formulare ausgefüllt habe. Postwendend war die Police per E-Mail auf meinem Rechner. Das ganze System ist gut.
Sehr geehrte Damen u Herren, um es kurz zu machen.. 1. Alles ging an sich unkompliziert, aber: 2. ich habe eine Auslandsreisevers. vom 30.07.-06.08.17 abschließen wollen. Warum wurde bereits nach Mitteilung der Versicherungsinanspruchnahme für diesen Zeitbereich 1 Tag darauf, in meinem Fall bereits am 18.01.2017 der Betrag von meinem Konto abgebucht? Es reicht doch den Betrag für die Reisevers. 14 Tage vor Reiseantritt abzubuchen. Insofern gäbe man dem Vers.-nehmer auch die Chance, bei Nichtzustandekommen der Reise, noch rechtzeitig zurückzutreten. Dabei geht es nicht um die Höhe des abzubuchenden Betrages, sondern um' s Prinzip. Vielen Dank ***
Sehr geehrte Damen u Herren, um es kurz zu machen.. 1. Alles ging an sich unkompliziert, aber: 2. ich habe eine Auslandsreisevers. vom 30.07.-06.08.17 abschließen wollen. Warum wurde bereits nach Mitteilung der Versicherungsinanspruchnahme für diesen Zeitbereich 1 Tag darauf, in meinem Fall bereits am 18.01.2017 der Betrag von meinem Konto abgebucht? Es reicht doch den Betrag für die Reisevers. 14 Tage vor Reiseantritt abzubuchen. Insofern gäbe man dem Vers.-nehmer auch die Chance, bei Nichtzustandekommen der Reise, noch rechtzeitig zurückzutreten. Dabei geht es nicht um die Höhe des abzubuchenden Betrages, sondern um' s Prinzip. Vielen Dank ***