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Degussa Bank | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 780 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.02.2016 | 19:22 Uhr
Sehr schneller Telefonsupport, sehr freundliche Mitarbeiter, die einem wirklich alles sehr verständlich erklären können.
Sehr schneller Telefonsupport, sehr freundliche Mitarbeiter, die einem wirklich alles sehr verständlich erklären können.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.5
15.02.2016 | 18:32 Uhr
Unkomplizierte Kundenberater die bedarfsorientiert beraten und nicht erpicht darauf sind unbedingt was verkaufen zu müssen was der Kunde nicht braucht oder will.
Unkomplizierte Kundenberater die bedarfsorientiert beraten und nicht erpicht darauf sind unbedingt was verkaufen zu müssen was der Kunde nicht braucht oder will.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.5
15.02.2016 | 17:38 Uhr
Jederzeit gute und freundliche Beratung, bin seit 25 Jahren Kunde. Die Hürde zwischen Zinsen und Überziehungszinsen ist v i e l zu groß.
Jederzeit gute und freundliche Beratung, bin seit 25 Jahren Kunde. Die Hürde zwischen Zinsen und Überziehungszinsen ist v i e l zu groß.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.02.2016 | 16:23 Uhr
ich bin einige Jahrzehnte Kunde bei der Degussabank und sehr zufrieden mit Service,Leistung und Beratung.
ich bin einige Jahrzehnte Kunde bei der Degussabank und sehr zufrieden mit Service,Leistung und Beratung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.02.2016 | 16:03 Uhr
Sehr gute Erfahrungen, Kompetente Mitarbeiter.
Sehr gute Erfahrungen, Kompetente Mitarbeiter.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.5
15.02.2016 | 15:24 Uhr
gute Erfahrung mit der Beratung vor Ort ***
gute Erfahrung mit der Beratung vor Ort ***
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.02.2016 | 13:47 Uhr
Seit Jahren zufriedener Kunde. Service und Prozesse soweit top. Einzig die Guthabenzinsen sind leider im Keller...
Seit Jahren zufriedener Kunde. Service und Prozesse soweit top. Einzig die Guthabenzinsen sind leider im Keller...
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.5
15.02.2016 | 13:16 Uhr
Seit Einführung der Limit-Gebühren bei Aktien und der stetigen Senkung der Festgeldzinsen ist die Degussa Bank leider auch nicht mehr interessanter als viele andere Banken.
Seit Einführung der Limit-Gebühren bei Aktien und der stetigen Senkung der Festgeldzinsen ist die Degussa Bank leider auch nicht mehr interessanter als viele andere Banken.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
15.02.2016 | 11:14 Uhr
Obwohl der Auftrag vorlag, wurde nur von einem Teil der Zinserträge die Kirchensteuer abgeführt. Dies fiel erst im Frühjahr des Folgejahres nach der Erstellung meiner Einkommensteuererklärung auf. Der Hinweis aus der Reklamationsabteilung, ich könne ja meine Steuererklärung korrigieren, hat mich nicht überzeugt. Eine 2 Arbeitstage in der Bearbeitung befindliche Überweisung war zeitweise intern nicht auffindbar und wurde von mir ein zweites Mal ausgestellt, was dann eine doppelte Ausführung zur Folge hatte, und ich mir den Überweisungsbetrag vom Empfänger einmal zurücküberweisen lassen mußte.
Obwohl der Auftrag vorlag, wurde nur von einem Teil der Zinserträge die Kirchensteuer abgeführt. Dies fiel erst im Frühjahr des Folgejahres nach der Erstellung meiner Einkommensteuererklärung auf. Der Hinweis aus der Reklamationsabteilung, ich könne ja meine Steuererklärung korrigieren, hat mich nicht überzeugt. Eine 2 Arbeitstage in der Bearbeitung befindliche Überweisung war zeitweise intern nicht auffindbar und wurde von mir ein zweites Mal ausgestellt, was dann eine doppelte Ausführung zur Folge hatte, und ich mir den Überweisungsbetrag vom Empfänger einmal zurücküberweisen lassen mußte.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.02.2016 | 10:51 Uhr
bei Kreditvergabe zu träge
bei Kreditvergabe zu träge
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Ja