BankingCheck.de

Immer erreichbar

Ich war mehr als zufrieden. eMails/Anfragen wurden schnell beantwortet und dadurch entstand schnell ein Vertrauen, auch wenn es keine "große namenhafte" Versicherung ist. Im Vergleich zu anderen Versicherungen tat sich im Preis nichts. Es wurde sogar mehr angeboten, wie z.B. die Kostenübernahme bei einer möglichen Ausweisung des Landes.

There Kundenservice, imme Toller Kundenservice, unkompliziert, schnell und problemlos.

Am besten finde ich, dass die Aupair-Versicherung bei Dr-Walter so unkompliziert ist. Man kann sie sehr schnell und problemlos abschließen und Dr-Walter ist so flexibel, dass man die Versicherung ohne bürokratische Hürden auch stornieren bzw verschieben kann falls es Probleme mit dem Visum etc gibt. Zudem bekommt man schnell Rückmeldungen wenn man die Mitarbeiter anschreibt, was ich auch sehr gut finde. Mit Abrechnungen bei Ärzten gab es bisher auch keine Probleme. Es ist super, dass die Ärzte direkt abrechnen können und die Gastfamilien damit nicht ständig belastet werden. Die Infomail zu Anschlussversicherungen nach Ablauf des Aupair-Jahres ist auch sehr gut, kommt allerdings etwas spät. Wenn diese Email etwa 6 Wochen vor Versicherungsschluss verschickt werden würde, wäre das hilfreicher, denn das Aupair kümmert sich üblicherweise schon ca. 2 Monate vor Ablauf ihres Visums um eine Anschlussbeschäftigung und muss dann bei der Ausländerbehörde auch schon eine Bestätigung über die zukünftige Krankenversicherung vorzeigen. Sonst fällt mir nichts zur Verbesserung ein, Dr-Walter ist ein hervorragender Versicherer. Weiter so! :-)