Ich wurde schlecht beraten. Ich habe der Beraterin angegeben eine gewisse Krankheit zu haben, da die Versicherung mivh sonst nicht nehmen würde, hat die Beraterin einfach "gesund" bzw. "Keine Vorerkrankung" angekreuzt. Ich fand es ziemlich frech, da mir die Versicherung im "Schadenfall" nichts nutzt. Nachdem ich es ihr telefonisch gesagt habe, meinte sie, ich soll ihr einen Dreizeiler zukommen lassen, so dass der Vertrag nicht zustande kommt. Ich habe es getan und die Versicherung hat ihren Betrag trotzdem angezogen. Ich bin enttäuscht von der Beratung und möchte den eingezogenen Betrag zeitnah erstattet bekommen!
Ich wurde schlecht beraten. Ich habe der Beraterin angegeben eine gewisse Krankheit zu haben, da die Versicherung mivh sonst nicht nehmen würde, hat die Beraterin einfach "gesund" bzw. "Keine Vorerkrankung" angekreuzt. Ich fand es ziemlich frech, da mir die Versicherung im "Schadenfall" nichts nutzt. Nachdem ich es ihr telefonisch gesagt habe, meinte sie, ich soll ihr einen Dreizeiler zukommen lassen, so dass der Vertrag nicht zustande kommt. Ich habe es getan und die Versicherung hat ihren Betrag trotzdem angezogen. Ich bin enttäuscht von der Beratung und möchte den eingezogenen Betrag zeitnah erstattet bekommen!
Musste erst einen Monat warten, da mein Online-Vertrag sich irgendwo im System verloren hatte. Nach telefonischer Nachfrage hat sich aber alles schnell geklärt und wurde schnellstmöglich in die Wege geleitet, so dass ich 5 Tage später meinen Versicherungsschein bekam. Super! Danke an die sehr freundlichen MitarbeiterInnen, die mir dabei geholfen haben.
Musste erst einen Monat warten, da mein Online-Vertrag sich irgendwo im System verloren hatte. Nach telefonischer Nachfrage hat sich aber alles schnell geklärt und wurde schnellstmöglich in die Wege geleitet, so dass ich 5 Tage später meinen Versicherungsschein bekam. Super! Danke an die sehr freundlichen MitarbeiterInnen, die mir dabei geholfen haben.
E-Mails wurden schnell beantwortet und man hat das Gefühl, gut aufgehoben zu sein.
Serviceline habe ich bis jetzt noch nicht genutzt. Die angegebenen Zeiten sind aber völlig ausreichend, für den Fall, dass man diese benötigt.
E-Mails wurden schnell beantwortet und man hat das Gefühl, gut aufgehoben zu sein.
Serviceline habe ich bis jetzt noch nicht genutzt. Die angegebenen Zeiten sind aber völlig ausreichend, für den Fall, dass man diese benötigt.