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Friendsurance | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 1653 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
05.06.2013 | 12:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr einfache Bedienung des Formulars, schnelle Erledigung.
Sehr einfache Bedienung des Formulars, schnelle Erledigung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
04.06.2013 | 14:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Über den Preis und den Aufbau der Internetseite es ist alles Kurz und Bündig erklärt worden. Nur ich wünsche mir bei der Handy Versicherung einen Tarif ohne Diebstahl schutz und dafür etwas billiger wie andere Versicherung das auch anbieten wäre schön aber ansonsten bin sehr zufrieden.
Über den Preis und den Aufbau der Internetseite es ist alles Kurz und Bündig erklärt worden. Nur ich wünsche mir bei der Handy Versicherung einen Tarif ohne Diebstahl schutz und dafür etwas billiger wie andere Versicherung das auch anbieten wäre schön aber ansonsten bin sehr zufrieden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
04.06.2013 | 06:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Versicherungsunterlagen wurden mir erst auf Anfrage zugesendet, dann aber prompte Problembehebung.
Versicherungsunterlagen wurden mir erst auf Anfrage zugesendet, dann aber prompte Problembehebung.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
03.06.2013 | 20:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich kann nicht so viel schreiben aber im ersten Blick sieht es wirklich super aus. Ich bin noch ganz neu und hatte kaum Zeit für die Seite, jetzt habe ich zeit und stöbere mal nach.
Ich kann nicht so viel schreiben aber im ersten Blick sieht es wirklich super aus. Ich bin noch ganz neu und hatte kaum Zeit für die Seite, jetzt habe ich zeit und stöbere mal nach.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
03.06.2013 | 13:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gute und einfache Sache.
Gute und einfache Sache.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
02.06.2013 | 15:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wirkt leider nicht seriös, da alle "geduzt" werden. Fehler auf der Seite, im Anschreiben per Mail kein Bezug auf die Handyversicherung, Fehler in den Unterlagen zur Komfortversicherung mit den zusätzlichen Einschlüssen, (15€ Bonus statt 10€), Rückruf spät, erster Kontakt (weiblich, am Telefon) sehr unfreundlich, nach einem weiteren Anruf war ein sehr kompetenter und höflicher Herr am Apparat, erst dann konnte alles geklärt werden. Hatte anfänglich nach einer Falschauslegung des Inhaltes der ersten Mail um Information gebeten, aber es wurde storniert. Jetzt ist alles geklärt, auf der Internetseite von friendsurance alles mit Hotline erneut aufgenommen. Einige Button sollten überprüft werden nach ihrer Bewandnis, die Leute der Hotline brauchen eine bessere Schulung zu den verschiedenen Handys, um die erforderlichen Informationen zur Antragsaufnahme zu bekommen (iPhone5, z.B. , Registriernummern.........), Preis stimmt für den Vertrag, nur 1-jahresvertrag ist auch gut, hoffentlich keinen Schaden, möchte den Service zwar kennen im Schadensfall, aber das muss ja nicht sein.
Wirkt leider nicht seriös, da alle "geduzt" werden. Fehler auf der Seite, im Anschreiben per Mail kein Bezug auf die Handyversicherung, Fehler in den Unterlagen zur Komfortversicherung mit den zusätzlichen Einschlüssen, (15€ Bonus statt 10€), Rückruf spät, erster Kontakt (weiblich, am Telefon) sehr unfreundlich, nach einem weiteren Anruf war ein sehr kompetenter und höflicher Herr am Apparat, erst dann konnte alles geklärt werden. Hatte anfänglich nach einer Falschauslegung des Inhaltes der ersten Mail um Information gebeten, aber es wurde storniert. Jetzt ist alles geklärt, auf der Internetseite von friendsurance alles mit Hotline erneut aufgenommen. Einige Button sollten überprüft werden nach ihrer Bewandnis, die Leute der Hotline brauchen eine bessere Schulung zu den verschiedenen Handys, um die erforderlichen Informationen zur Antragsaufnahme zu bekommen (iPhone5, z.B. , Registriernummern.........), Preis stimmt für den Vertrag, nur 1-jahresvertrag ist auch gut, hoffentlich keinen Schaden, möchte den Service zwar kennen im Schadensfall, aber das muss ja nicht sein.
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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
21.05.2013 | 16:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Anmeldung über die Hompepage klappte nicht. Aber sehr nette und kompetent Mitarbeiter -in halfen mir . Die Anmeldung erfolgte dann problemlos. Da ich Neukunde bin, kann ich über das Verhalten im Schadensfall noch nichts sagen-bin mal gespannt. Falls es doch so weit sein sollte, (was ich nicht hoffe) werde ihc berichten.
Die Anmeldung über die Hompepage klappte nicht. Aber sehr nette und kompetent Mitarbeiter -in halfen mir . Die Anmeldung erfolgte dann problemlos. Da ich Neukunde bin, kann ich über das Verhalten im Schadensfall noch nichts sagen-bin mal gespannt. Falls es doch so weit sein sollte, (was ich nicht hoffe) werde ihc berichten.
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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.05.2013 | 07:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Abschluss der Versicherung war gut.
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Gesamtbewertung4.0
18.05.2013 | 19:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle unkomplizierte Barbeitung meiner Handy versicherung.
Schnelle unkomplizierte Barbeitung meiner Handy versicherung.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
18.05.2013 | 14:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
alles Bestens
alles Bestens
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