Insgesamt okay, aber der Ablauf des Vertrags-Abschlusses ist etwas "undurchsichtig". Mir war nicht klar, dass friendsurance ein Makler ist und der eigentliche Vertragspartner bei meiner Handyversicherung die Deutsche Familienversicherung ist. Das Prinzip von "friendsurance" finde ich sehr interessant, ist aber nichts für mich, da ich nur sehr sporadisch in sozialen Netzwerken "unterwegs" bin.
Insgesamt okay, aber der Ablauf des Vertrags-Abschlusses ist etwas "undurchsichtig". Mir war nicht klar, dass friendsurance ein Makler ist und der eigentliche Vertragspartner bei meiner Handyversicherung die Deutsche Familienversicherung ist. Das Prinzip von "friendsurance" finde ich sehr interessant, ist aber nichts für mich, da ich nur sehr sporadisch in sozialen Netzwerken "unterwegs" bin.
Die Abwicklung des Vertrages übers Internet war einfach und schnell, innerhalb von einem Tag war alles erledigt. Einen Schadensfall hatte ich bis jetzt noch nicht !!!
Die Abwicklung des Vertrages übers Internet war einfach und schnell, innerhalb von einem Tag war alles erledigt. Einen Schadensfall hatte ich bis jetzt noch nicht !!!
Bis heute keine Police bekommen. Nachdem ich fragte warum ich mich beim Kundenservice melden sollte sagte man nur Es ist alles in Ordnung die Police müsse nur noch raus. Und bedankte sich für meine Geduld. Da die Gesprächsteilnehmer in genau meiner eigenen Arbeitszeit fallen ist anrufen schlecht daher e Mail Kontakt. Und bis heute ist nichts gekommen. Wenn mein S5 kaputt geht hab ich ein Problem. Solang ich nicht weiß ob ich einem Vertrag mit Euch hab ist es schwer einen anderen Abzuschließen. Doppelt zahlen möchte ich nicht.
Bis heute keine Police bekommen. Nachdem ich fragte warum ich mich beim Kundenservice melden sollte sagte man nur Es ist alles in Ordnung die Police müsse nur noch raus. Und bedankte sich für meine Geduld. Da die Gesprächsteilnehmer in genau meiner eigenen Arbeitszeit fallen ist anrufen schlecht daher e Mail Kontakt. Und bis heute ist nichts gekommen. Wenn mein S5 kaputt geht hab ich ein Problem. Solang ich nicht weiß ob ich einem Vertrag mit Euch hab ist es schwer einen anderen Abzuschließen. Doppelt zahlen möchte ich nicht.
Versicherung mit gutem Preis-Leistungsverhältnis, soweit ich das jetzt schon beurteilen kann. Weitere Bewertung hängt dann vom Service im Schadensfall ab.
Versicherung mit gutem Preis-Leistungsverhältnis, soweit ich das jetzt schon beurteilen kann. Weitere Bewertung hängt dann vom Service im Schadensfall ab.
Telefonische Erreuchbarkeit war sehr gut, Mails kamen umgehend.
Leider hat bei mir die registrierung über Internet nicht geklappt, daher musste ich die Hotline anrufen, die dann alles prommt erledigt hat. Alles gut!
Entscheidend ist jedoch die Abwicklung, falls es mal zu einem Schaden kommen sollte.
Telefonische Erreuchbarkeit war sehr gut, Mails kamen umgehend.
Leider hat bei mir die registrierung über Internet nicht geklappt, daher musste ich die Hotline anrufen, die dann alles prommt erledigt hat. Alles gut!
Entscheidend ist jedoch die Abwicklung, falls es mal zu einem Schaden kommen sollte.