An der Optimierung des direkten Kundenservice, speziell im Bereich des persönlichen Kontaktes über Telefon, sollte gearbeitet werden. Außerdem sollten die Informationen weniger missverständlich aufgesetzt werden.
An der Optimierung des direkten Kundenservice, speziell im Bereich des persönlichen Kontaktes über Telefon, sollte gearbeitet werden. Außerdem sollten die Informationen weniger missverständlich aufgesetzt werden.
Ein sicheres Konto. Die Sicherheitsstufen sind teilweise hinderlich und könnten am Anfang auf die höchste Stufe eingestellt werden. Somit bleibt Ärger aussen vor. Überweisungen und Einzahlungen funktionieren. Bei den Einzahlungen wenn es um Gehalt geht, sollte berücksichtigt werden das es Gehaltsprogramme gibt in die sich die Referenzkontonummer nicht eintragen lässt und somit jeden Monat ümständlich gesucht werden müssen. Bei der Suchanfrage wird nicht auf das Datum geachtet.
Ein sicheres Konto. Die Sicherheitsstufen sind teilweise hinderlich und könnten am Anfang auf die höchste Stufe eingestellt werden. Somit bleibt Ärger aussen vor. Überweisungen und Einzahlungen funktionieren. Bei den Einzahlungen wenn es um Gehalt geht, sollte berücksichtigt werden das es Gehaltsprogramme gibt in die sich die Referenzkontonummer nicht eintragen lässt und somit jeden Monat ümständlich gesucht werden müssen. Bei der Suchanfrage wird nicht auf das Datum geachtet.
Besonders Gut finde ich die Schnelligkeit der Transaktionen und dass beim Aufladen keine zusätzlichen Gebühren anfallen.
Die erhobenen Gebühren beim Bargeld abheben am Automaten empfinde ich als sehr hoch, zumal der Umrechnungsfaktor zum GHC im Vergleich zum aktuellen Kurs und den Kursen, die bei anderen Kreditkarten oder bei der EC-Karte zur Berechnung kommen ungünstiger angesetzt werden.
Besonders Gut finde ich die Schnelligkeit der Transaktionen und dass beim Aufladen keine zusätzlichen Gebühren anfallen.
Die erhobenen Gebühren beim Bargeld abheben am Automaten empfinde ich als sehr hoch, zumal der Umrechnungsfaktor zum GHC im Vergleich zum aktuellen Kurs und den Kursen, die bei anderen Kreditkarten oder bei der EC-Karte zur Berechnung kommen ungünstiger angesetzt werden.