BIG direkt gesund | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 2079 Bewertungen vorhanden
21.10.2013 | 18:00 Uhr  Verifiziert- unbürokratisch
- immer freundlich
- kompetent
- sehr gute Angebote, bspw. Homöopathie, Osteopathie
- keine langen Bearbeitungszeiten - unbürokratisch
- immer freundlich
- kompetent
- sehr gute Angebote, bspw. Homöopathie, Osteopathie
- keine langen Bearbeitungszeiten |
ohne Kommentar |
Super |
sehr zufrieden |
super |
Schnell und unkompliziert |
20.10.2013 | 10:47 Uhr VerifiziertLiebes BIG-Team,
bisher konnte ich noch nichts negatives über die BIG-Versicherung sagen.
Nur bei einem Thema bin ich ein wenig enttäuscht. Ich gehe seit Jahren regelmäßig zum Zahnarzt. Nur einmal (2004 - 2005) bin ich über die 12 Monate hinausgekommen, da ich in diesem Jahr relativ viel um die Ohren hatte und so zu sagen erst nach 13 Monaten zum Zahnarzt gegangen bin. Hier wurde mir gleich die Leistung auf 20% gekürzt. Klar ist dies mein eigenes Verschulden, aber wenn man die Historie meiner Zahnarztbesuche betrachtet, hätte ich auf mehr Kulanz gehofft.
Dennoch! Alles in allem bin ich ein sehr zufriedener Kunde.
Alle Leistungen wurden schnell und problemlos bearbeitet und auch erstattet. Auch die Ansprechpartner am Telefon waren immer sehr freundlich, hilfreich und auch sehr kompetent.
Ich wünsche dem gesamten BIG-Team weiterhin viel Erfolg und für die Zukunft alles Gute.
Liebe Grüße von der Ostalb
** Liebes BIG-Team,
bisher konnte ich noch nichts negatives über die BIG-Versicherung sagen.
Nur bei einem Thema bin ich ein wenig enttäuscht. Ich gehe seit Jahren regelmäßig zum Zahnarzt. Nur einmal (2004 - 2005) bin ich über die 12 Monate hinausgekommen, da ich in diesem Jahr relativ viel um die Ohren hatte und so zu sagen erst nach 13 Monaten zum Zahnarzt gegangen bin. Hier wurde mir gleich die Leistung auf 20% gekürzt. Klar ist dies mein eigenes Verschulden, aber wenn man die Historie meiner Zahnarztbesuche betrachtet, hätte ich auf mehr Kulanz gehofft.
Dennoch! Alles in allem bin ich ein sehr zufriedener Kunde.
Alle Leistungen wurden schnell und problemlos bearbeitet und auch erstattet. Auch die Ansprechpartner am Telefon waren immer sehr freundlich, hilfreich und auch sehr kompetent.
Ich wünsche dem gesamten BIG-Team weiterhin viel Erfolg und für die Zukunft alles Gute.
Liebe Grüße von der Ostalb
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Alles o.k. |
18.10.2013 | 15:19 Uhr VerifiziertHallo,
habe soeben eine Antwort auf eine Anfrage von mir bekommen. Es handelt sich augenscheinlich um einen Textbaustein und nicht um eine individuell verfasste Antwort. Das finde ich im Kundenservice - generell, nicht nur bei Ihnen - etwas unpersönlich.
Aber da meine Frage damit vollkommen beantwortet war, bin ich damit auch zufrieden.
Viele Grüße an Frau ***, sie hat mir gut weitergeholfen.
Mit freundlichem Gruß
***
PS: Veröffentlichung der Bewertung ausschließlich ohne Nennung meines (vollständigen) Namens erlaubt! Hallo,
habe soeben eine Antwort auf eine Anfrage von mir bekommen. Es handelt sich augenscheinlich um einen Textbaustein und nicht um eine individuell verfasste Antwort. Das finde ich im Kundenservice - generell, nicht nur bei Ihnen - etwas unpersönlich.
Aber da meine Frage damit vollkommen beantwortet war, bin ich damit auch zufrieden.
Viele Grüße an Frau ***, sie hat mir gut weitergeholfen.
Mit freundlichem Gruß
***
PS: Veröffentlichung der Bewertung ausschließlich ohne Nennung meines (vollständigen) Namens erlaubt! |
Super Service |
