HanseMerkur Reiseversicherung | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 7586 Bewertungen vorhanden
Alles leicht verständlich und leicht zu bedienen. |
29.11.2023 | 20:01 Uhr  VerifiziertBeim ersten Buchungsversuch Totalabsturz nach der Aktion "kostenpflichtig buchen". Beim zweiten Versuch offenbar erfolgreich. Ansonsten gute Menü-Führung. Beim ersten Buchungsversuch Totalabsturz nach der Aktion "kostenpflichtig buchen". Beim zweiten Versuch offenbar erfolgreich. Ansonsten gute Menü-Führung. |
Kurz und einfach! |
29.11.2023 | 18:14 Uhr VerifiziertSehr schnelle und kompetente Beantwortung meiner Fragen per E-mail und Telefon. Sehr schnelle und kompetente Beantwortung meiner Fragen per E-mail und Telefon. |
29.11.2023 | 16:40 Uhr VerifiziertVerfahren hat schnell und einfach geklappt. Mit dem Antragsvorgang bin ich zufrieden. Verfahren hat schnell und einfach geklappt. Mit dem Antragsvorgang bin ich zufrieden. |
29.11.2023 | 16:26 Uhr VerifiziertIch hatte eine Reise mit meinen alten Eltern geplant. Leider ist meine Mutter kurz vor Abreise gestürzt und wir mussten stornieren. Gestern habe ich die Nachricht bekommen, dass die HanseMerkur die Stornokosten komplett übernimmt. Ich hatte auch ein Mal telefonisch nachgehakt und hatte eine sehr freundliche Mitarbeiterin am Telefon (meine Sachbearbeiterin war nicht im Haus). Das Einzige, was ich bemängeln würde, ist, dass von Einreichung bis Ausgleich fast 3 Monate vergangen sind. Ich hatte eine Reise mit meinen alten Eltern geplant. Leider ist meine Mutter kurz vor Abreise gestürzt und wir mussten stornieren. Gestern habe ich die Nachricht bekommen, dass die HanseMerkur die Stornokosten komplett übernimmt. Ich hatte auch ein Mal telefonisch nachgehakt und hatte eine sehr freundliche Mitarbeiterin am Telefon (meine Sachbearbeiterin war nicht im Haus). Das Einzige, was ich bemängeln würde, ist, dass von Einreichung bis Ausgleich fast 3 Monate vergangen sind. |
sehr gut |
very great customer service |
very good |
Einfach und schnell. |
