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HanseMerkur Reiseversicherung | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 7979 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
30.06.2017 | 14:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundliche Telefonhilfe ... dann klapps auch auch dem Online-Portal! Vielen Dank!
Freundliche Telefonhilfe ... dann klapps auch auch dem Online-Portal! Vielen Dank!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
30.06.2017 | 14:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich hatte die Reisekrankenversicherung bereits im letzten Jahr und bin mit der Abwicklung gesamt sehr zufrieden.
Ich hatte die Reisekrankenversicherung bereits im letzten Jahr und bin mit der Abwicklung gesamt sehr zufrieden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
30.06.2017 | 09:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
sehr übersichtliche Darstellung, insbesondere die Produktinformationsblätter
sehr übersichtliche Darstellung, insbesondere die Produktinformationsblätter
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
29.06.2017 | 19:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abfrage, bin ich ein Roboter kann ich verstehen um Missbrauch zu vermeiden. Leider sind die Buchstaben zwar leicht zu erkennen, aber Groß- bzw. Kleinschreibung ist schwer auszumachen. So habe ich 6 Versuche gebraucht. Das ist unbefriedigend. Ebenfalls waren die Information zum Produkt grenzwertig wenig. Dies konnte aber über ein überaus freundliches Telefonat schnell geklärt werden.
Die Abfrage, bin ich ein Roboter kann ich verstehen um Missbrauch zu vermeiden. Leider sind die Buchstaben zwar leicht zu erkennen, aber Groß- bzw. Kleinschreibung ist schwer auszumachen. So habe ich 6 Versuche gebraucht. Das ist unbefriedigend. Ebenfalls waren die Information zum Produkt grenzwertig wenig. Dies konnte aber über ein überaus freundliches Telefonat schnell geklärt werden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.06.2017 | 13:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mein Makler hat mir diese Ausl.reiseKV (bis zu 5J.) empfohlen. Der Prozess online war gut, schnell und einfach. Prima.
Mein Makler hat mir diese Ausl.reiseKV (bis zu 5J.) empfohlen. Der Prozess online war gut, schnell und einfach. Prima.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
29.06.2017 | 10:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
miserables captcha benötigte mit 2 Personen (!) 5 Versuche
miserables captcha benötigte mit 2 Personen (!) 5 Versuche
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.06.2017 | 22:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
klar und übersichtlich und daher zügig zu bearbeiten
klar und übersichtlich und daher zügig zu bearbeiten
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.06.2017 | 22:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
sehr einfach, übersichtlich und benutzerfreundlich.
sehr einfach, übersichtlich und benutzerfreundlich.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.06.2017 | 19:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
sehr schnell in der Abwicklung, Eingabe über upload sehr gut
sehr schnell in der Abwicklung, Eingabe über upload sehr gut
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.06.2017 | 19:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr informative Website mit guter Präsentation der verschiedenen Möglichkeiten der Reiseabsicherung. Weitergehende Informationen sind jederzeit abrufbar. Einzig bei der Service-Hotline wäre längere Erreichbarkeit am Abend bis 20 oder 21 Uhr wünschenswert,
Sehr informative Website mit guter Präsentation der verschiedenen Möglichkeiten der Reiseabsicherung. Weitergehende Informationen sind jederzeit abrufbar. Einzig bei der Service-Hotline wäre längere Erreichbarkeit am Abend bis 20 oder 21 Uhr wünschenswert,
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Ja