HanseMerkur Reiseversicherung | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 7578 Bewertungen vorhanden
Sehr übersichtlich und komfortabel |
Unkompliziert und einfach schnell |
sehr bedienungsfreundlich, alles einfach und schnell erfassbar! |
27.06.2024 | 15:09 Uhr  VerifiziertKundenservice gleich Null....Hanse Merkur antwortet generell nie auf mails Anfragen / Probleme oder ä..Es kommt zwar eine Eingangsbestätigung, bla, bla, bla...wegen erhöhtem mails Aufkommens....aber das war es dann.
Wenn man Glück hat erfolgt nach vielen bösen mails eine Rückmeldung. Ferner musste ich feststellen, das viele Mitarbeiter/innen ihr eigenes Tarifwerk und die Bedingungen, was versichert und was nicht versichert ist, nicht kennen...... Kundenservice gleich Null....Hanse Merkur antwortet generell nie auf mails Anfragen / Probleme oder ä..Es kommt zwar eine Eingangsbestätigung, bla, bla, bla...wegen erhöhtem mails Aufkommens....aber das war es dann.
Wenn man Glück hat erfolgt nach vielen bösen mails eine Rückmeldung. Ferner musste ich feststellen, das viele Mitarbeiter/innen ihr eigenes Tarifwerk und die Bedingungen, was versichert und was nicht versichert ist, nicht kennen...... |
Einfache Handhabung, alles gut beschrieben, schnelle Verarbeitung |
Es ist ein schneller und klarer Service. |
26.06.2024 | 16:46 Uhr VerifiziertGute Darstellung der Optionen beim Online-Eintrag und gute Korrekturmöglichkeiten. Gute Darstellung der Optionen beim Online-Eintrag und gute Korrekturmöglichkeiten. |
26.06.2024 | 15:31 Uhr VerifiziertAngebot übersichtlich, Buchungsverlauf userfreundlich und super Service. Danke Angebot übersichtlich, Buchungsverlauf userfreundlich und super Service. Danke |
26.06.2024 | 14:26 Uhr VerifiziertÜbersichtliche Gestaltung des Anmelde- und Versicherungsverfahrens. Ermöglicht einen schnellen und problemlosen Durchgang. Transparente Darlegung der Konditionen. Sehr empfehlenswert. Übersichtliche Gestaltung des Anmelde- und Versicherungsverfahrens. Ermöglicht einen schnellen und problemlosen Durchgang. Transparente Darlegung der Konditionen. Sehr empfehlenswert. |
26.06.2024 | 13:14 Uhr VerifiziertLeider telefonisch niemand erreichbar, aber die Buchung via internet super einfach. Leider telefonisch niemand erreichbar, aber die Buchung via internet super einfach. |
