Skip to main content

HanseMerkur Reiseversicherung | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 7986 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
04.04.2018 | 16:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Buchung gestaltete sich durch geschickte Menüführung auch für ungeübte Nutzer einfach. Schwierigkeiten bereitete dagegen der Sicherheitscode, weil die Buchstaben nicht eindeutig erkennbar waren. Erst nach dreimaligem Durchlauf hatte ich den gewünschten Erfolg.
Die Buchung gestaltete sich durch geschickte Menüführung auch für ungeübte Nutzer einfach. Schwierigkeiten bereitete dagegen der Sicherheitscode, weil die Buchstaben nicht eindeutig erkennbar waren. Erst nach dreimaligem Durchlauf hatte ich den gewünschten Erfolg.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
04.04.2018 | 14:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
hilfreich und einfach zu bedienen
hilfreich und einfach zu bedienen
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
04.04.2018 | 11:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
ganz einfach und sichere!
ganz einfach und sichere!
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.04.2018 | 08:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
gutes und einfaches anmelden .
gutes und einfaches anmelden .
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
03.04.2018 | 17:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Buchstaben, die man zusätzlich eingeben muss, sind sehr schlecht zu lesen. Ich habe 5 x die verkehrten Bruchstaben eingegeben, bis es endlich geklappt hat.
Die Buchstaben, die man zusätzlich eingeben muss, sind sehr schlecht zu lesen. Ich habe 5 x die verkehrten Bruchstaben eingegeben, bis es endlich geklappt hat.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
03.04.2018 | 16:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Buchung problemlos. Alles bestens!!
Buchung problemlos. Alles bestens!!
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
03.04.2018 | 16:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Buchung ging schnell und unkompliziert, im Gegensatz zur telefonischen Beratung (Beraterin redete so schnell, dass man kaum folgen konnte); bei Telefonkontakt kurze Wartezeit im Gegensatz zu anderen Versicherungen; Buchung über net einfach und logisch aufgebaut.
Buchung ging schnell und unkompliziert, im Gegensatz zur telefonischen Beratung (Beraterin redete so schnell, dass man kaum folgen konnte); bei Telefonkontakt kurze Wartezeit im Gegensatz zu anderen Versicherungen; Buchung über net einfach und logisch aufgebaut.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
03.04.2018 | 16:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
nicht möglich mehrere Länder an zu klicken und Hinweis fehlt, dass ein Land ausreicht, lange Anrufwartezeiten ca 10 MInuten
nicht möglich mehrere Länder an zu klicken und Hinweis fehlt, dass ein Land ausreicht, lange Anrufwartezeiten ca 10 MInuten
Würde Bank weiterempfehlen
Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
03.04.2018 | 12:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
wir haben sehr gute Erfahrungen seit 4 Jahren.
wir haben sehr gute Erfahrungen seit 4 Jahren.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja