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HanseMerkur Reiseversicherung | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 7601 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.05.2020 | 08:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich suchte eine Reiserücktrittversicherung für eine etwas ausgefallenere Reise. Es sollte mit eigenem Wohnmobil auf einem Ponton auf die Havel gehen. Weil ich auf Ihrer Seite keine Möglichkeit der Buchung fand, habe ich die Service-Nummer angerufen. Der Mitarbeiter meldete sich sofort und hat mich kompetent und freundlich durch die Online-Buchung begleitet. Ich war total begeistert, auch weil der Preis OK ist. Nun hoffe ich, dass ich die Versicherung nicht in Anspruch nehmen muss. Vielen Dank
Ich suchte eine Reiserücktrittversicherung für eine etwas ausgefallenere Reise. Es sollte mit eigenem Wohnmobil auf einem Ponton auf die Havel gehen. Weil ich auf Ihrer Seite keine Möglichkeit der Buchung fand, habe ich die Service-Nummer angerufen. Der Mitarbeiter meldete sich sofort und hat mich kompetent und freundlich durch die Online-Buchung begleitet. Ich war total begeistert, auch weil der Preis OK ist. Nun hoffe ich, dass ich die Versicherung nicht in Anspruch nehmen muss. Vielen Dank
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.05.2020 | 19:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einfache Buchung
Einfache Buchung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.05.2020 | 09:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Verständlicher und unkomplizierter Buchungsverlauf.
Verständlicher und unkomplizierter Buchungsverlauf.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
04.05.2020 | 08:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Versicherung ist im Vergleich zu anderen Seminarrücktrittsversicherungen sehr günstig und ich fühle mich auch gut aufgehoben. Allerdings finde ich den Zeitraum, bis wann man diese Versicherung abgeschlossen haben muss, sehr missverständlich kommuniziert. Auf Ihrer Startseite zur Seminarrücktrittsversicherung steht eindeutig, dass die Versicherung bis 30 T. vor Seminarbeginn abgeschlossen sein muss, was den Vertragsbedingungen widerspricht, die weitere Einschränkungen beinhalten.
Die Versicherung ist im Vergleich zu anderen Seminarrücktrittsversicherungen sehr günstig und ich fühle mich auch gut aufgehoben. Allerdings finde ich den Zeitraum, bis wann man diese Versicherung abgeschlossen haben muss, sehr missverständlich kommuniziert. Auf Ihrer Startseite zur Seminarrücktrittsversicherung steht eindeutig, dass die Versicherung bis 30 T. vor Seminarbeginn abgeschlossen sein muss, was den Vertragsbedingungen widerspricht, die weitere Einschränkungen beinhalten.
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Nein
 
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Gesamtbewertung5.0
03.05.2020 | 20:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Übersichtlicher und verständlicher Buchungsvorgang, empfehlenswert!
Übersichtlicher und verständlicher Buchungsvorgang, empfehlenswert!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.05.2020 | 18:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnell und unkompliziert ... was will man mehr !!!
Schnell und unkompliziert ... was will man mehr !!!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
30.04.2020 | 19:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Den Versicherungsschutz zu erhalten ist auf der Webseite einfach. Das ist gut. Ich habe jedoch gestern, am 29.04.2020, an den Kundendienst geschrieben, um meine aktuelle Police - aufgrund von COVID-Kündigungen der *** nach Deutschland zu verlängern und nicht zu antworten. Deshalb musste ich es noch einmal zu tun. Insgesamt bin ich zufrieden
Den Versicherungsschutz zu erhalten ist auf der Webseite einfach. Das ist gut. Ich habe jedoch gestern, am 29.04.2020, an den Kundendienst geschrieben, um meine aktuelle Police - aufgrund von COVID-Kündigungen der *** nach Deutschland zu verlängern und nicht zu antworten. Deshalb musste ich es noch einmal zu tun. Insgesamt bin ich zufrieden
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
28.04.2020 | 14:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gute Beratung, jedoch sehr schlechte TelVerbindung (störende Geräusche)
Gute Beratung, jedoch sehr schlechte TelVerbindung (störende Geräusche)
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
23.04.2020 | 09:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einfach und klar. Alle Dokumente als PDF speicherbar und sogar Übertragung auf Apple Wallet.
Einfach und klar. Alle Dokumente als PDF speicherbar und sogar Übertragung auf Apple Wallet.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.04.2020 | 07:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles gut und übersichtlich, keine Probleme beim ausfüllen...
Alles gut und übersichtlich, keine Probleme beim ausfüllen...
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Ja