Sehr guter Service am Telefon; Mitarbeiter war sehr freundlich und hat alle Anliegen schnell und unkompliziert geklärt. Das Abschließen der Versicherung online verlief ebenfalls schnell, einfach und ohne Probleme.
Sehr guter Service am Telefon; Mitarbeiter war sehr freundlich und hat alle Anliegen schnell und unkompliziert geklärt. Das Abschließen der Versicherung online verlief ebenfalls schnell, einfach und ohne Probleme.
Seiten übersichtlich, leichte Handhabung, gut verständlich. Unkompliziert (Abspeichern, Fortfahren, Drucken). Genau die Versicherung die wir kurzfristig für unseren Urlaub in dieser "besonderen" Zeit benötigen. Schön, dass manches auch noch unkompliziert ablaufen kann ;) Danke Hanse Merkur!
Seiten übersichtlich, leichte Handhabung, gut verständlich. Unkompliziert (Abspeichern, Fortfahren, Drucken). Genau die Versicherung die wir kurzfristig für unseren Urlaub in dieser "besonderen" Zeit benötigen. Schön, dass manches auch noch unkompliziert ablaufen kann ;) Danke Hanse Merkur!
Auf der Webseite war es sehr sehr einfach, die richtige Versicherung zu finden und abzuschließen. Als die Reise sich jedoch wegen der Stornierung der Flüge um einen Tag verlängert hat, wurde es kompliziert. Die Verlängerung um röhren Tag war nicht möglich und ich musste einen neuen Vertrag für einen Tag abschließen. Das hatte erheblich höhere Kosten für diesen einen Tag als Folge, 10 statt *** €/Tag. Jetzt in Corona-Zeiten sollte man flexibler sein, weil die Flüge wirklich oft storniert werden.
Auf der Webseite war es sehr sehr einfach, die richtige Versicherung zu finden und abzuschließen. Als die Reise sich jedoch wegen der Stornierung der Flüge um einen Tag verlängert hat, wurde es kompliziert. Die Verlängerung um röhren Tag war nicht möglich und ich musste einen neuen Vertrag für einen Tag abschließen. Das hatte erheblich höhere Kosten für diesen einen Tag als Folge, 10 statt *** €/Tag. Jetzt in Corona-Zeiten sollte man flexibler sein, weil die Flüge wirklich oft storniert werden.