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HanseMerkur Reiseversicherung | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 7593 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.03.2022 | 16:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es hat alles prima geklappt (nachdem die Buchung digital wieder möglich war). Herzlichen Dank!
Es hat alles prima geklappt (nachdem die Buchung digital wieder möglich war). Herzlichen Dank!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
04.03.2022 | 14:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Klar strukturierte, bestens verständliche und durchsichtige Onlinebuchung
Klar strukturierte, bestens verständliche und durchsichtige Onlinebuchung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
04.03.2022 | 11:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es ist völlig inakzeptabel ,das eine Versicherung telefonisch nicht erreichbar ist ! Dabei wollte ich nur falsche Daten im Vertrag korrigieren lassen . Bin ich nun versichert oder nicht ? Wurde mir die richtige Versicherung empfohlen ? Übrigens : 4 Versuche a je 10 min Warteschleife . zum Glück mit Flatrate .
Es ist völlig inakzeptabel ,das eine Versicherung telefonisch nicht erreichbar ist ! Dabei wollte ich nur falsche Daten im Vertrag korrigieren lassen . Bin ich nun versichert oder nicht ? Wurde mir die richtige Versicherung empfohlen ? Übrigens : 4 Versuche a je 10 min Warteschleife . zum Glück mit Flatrate .
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
03.03.2022 | 18:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles gut
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
03.03.2022 | 14:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Herr von der Hotline war sehr freundlich und geduldig und hat auch Spaß verstanden. Ausfüllen des Antrags war einfach und unkompliziert. Bestätigung kam sofort.
Der Herr von der Hotline war sehr freundlich und geduldig und hat auch Spaß verstanden. Ausfüllen des Antrags war einfach und unkompliziert. Bestätigung kam sofort.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
03.03.2022 | 09:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unkompliezierter Service
Unkompliezierter Service
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.03.2022 | 11:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Online-Buchung ging sehr schnell und problemlos
Die Online-Buchung ging sehr schnell und problemlos
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
02.03.2022 | 10:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nach dem Klick auf Buchung bestätigen wurde die Kreditkarte geprüft. Dann passiert nicht mehr. Ein erneuter Klick führte dann zu einer Fehlermeldung: Doppelbuchung. Bin ich jetzt versichert oder nicht?!
Nach dem Klick auf Buchung bestätigen wurde die Kreditkarte geprüft. Dann passiert nicht mehr. Ein erneuter Klick führte dann zu einer Fehlermeldung: Doppelbuchung. Bin ich jetzt versichert oder nicht?!
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.03.2022 | 00:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
schnell und einfach zu Buchen
schnell und einfach zu Buchen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.03.2022 | 18:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
schnelle übersichtliche Menueführung.
schnelle übersichtliche Menueführung.
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Ja