Sehr schnelle und einfache Bedienung. Klare und verständliche Abfragen. Niedriger Preis.
Allerdings stellt sich erst bei einer, hoffentlich nicht eintretenden, Schadensbearbeitung heraus, wie gut eine Versicherung wirklich ist!
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Allerdings stellt sich erst bei einer, hoffentlich nicht eintretenden, Schadensbearbeitung heraus, wie gut eine Versicherung wirklich ist!
Es fehlen Button für z.B. Kurzzeitkennzeichen,
Es fehlt der Versicherung einfach in der IT-Abteilung an qualifiziertem Personal, das gezielt Kundenwünsche einfach und Nachvollziehbar in Programmstrukturen umsetzt. Da müsst ihr noch gewaltig üben....
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Die Antwortzeit auf Mails ist überragend gut. Antworten auf konkrete, fallspezifische Fragestellungen sollten aber ebenfalls konkret sein und nicht nur vorgefertigte Textbausteine die nur zu 70% die Frage beantworten.
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