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weiter so

Bis zum Schluss ist die Seite in Ordnung, aber dann plötzlich wird angekündigt, den Erst- und den Zweitwagen zu tauschen was den Rabat angibt und plötzlich bleibt doch wieder alles beim Alten. Sehr verwirrend!

Bei der Eingabe meiner Ruf 24 Vertragsnummer gab es Schwierigkeiten, da ich ,nach langem hin und her, herausgefunden habe, das die Anfangszahlen mit dem /, nicht von ihnen gewollt waren. Diese Information könnten sie sicher an diesem Punkt einfügen indem sie dort schreiben, das die Zahl 9stellig nein muß. Ich war schon drauf und dran ihre Schadenshotline anzurufen! Und das kann sicher nicht in ihrem Interesse sein!

Eigentlich *****. Aber ich hatte eine Übertragung von der verstorbenen Ehefrau vorzunehmen. Die Mail-Anleitung sagte, was ich in Schritt 6 angeben muss. ABER sie sagte nicht, dass ich in Schritt 2 bzw 3 angeben muss, dass ich dass ich: 1. Das Auto neu gekauft habe (?) 2. Den Rabatt von der Versicherung übernehmen will 3. Das alte Auto (?) verkaufen oder verschrotten will Hat mir viel Zeit gekostet, rumzuprobieren. Das muss doch in der Mail drinstehen!!! Oder besser noch, gleich von Anfang an übernahme von verstorbenem Partner separat auswählbar machen.