Ich finde das Portal sehr unübersichtlich und schwierig zum Ausfüllen! In bestehenden Verträgen selbst etwas zu ändern oder umzustellen ist fast unmöglich! Dafür wäre doch eine Hilfshotline sehr zu begrüßen!
Ich finde das Portal sehr unübersichtlich und schwierig zum Ausfüllen! In bestehenden Verträgen selbst etwas zu ändern oder umzustellen ist fast unmöglich! Dafür wäre doch eine Hilfshotline sehr zu begrüßen!
Komplizierte Eingabe, zumindest wenn man zwischendurch unterbricht, weil man zB. die alte Vertragsnummer oder seine IBAN nicht im Kopf hat. Jedesmal (wenn man weitermachen will) ist alles bisher eingegebene dann weg ...und man fängt von vorn an. Aber auch nicht...
Komplizierte Eingabe, zumindest wenn man zwischendurch unterbricht, weil man zB. die alte Vertragsnummer oder seine IBAN nicht im Kopf hat. Jedesmal (wenn man weitermachen will) ist alles bisher eingegebene dann weg ...und man fängt von vorn an. Aber auch nicht...