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R+V24 | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 12930 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
07.04.2016 | 20:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnell, einfach, preiswert, zuverlässig. Die telefonische Erreichbarkeit ist verbesserungswürdig.
Schnell, einfach, preiswert, zuverlässig. Die telefonische Erreichbarkeit ist verbesserungswürdig.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
07.04.2016 | 19:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wenn kein Schadensfall eintritt, hört man nichts von Ihnen. Wenn man ein Problem beim Abschluss online hat, wird man allein gelassen. Ihre Fragestellungen beim Abschluss sind ungenau, so dass es zu Missverständnissen kommt. Hilfe gibt es nur online. Die Fragen werden gar nicht gelesen. Man erhält nur pauschale Aussagen.
Wenn kein Schadensfall eintritt, hört man nichts von Ihnen. Wenn man ein Problem beim Abschluss online hat, wird man allein gelassen. Ihre Fragestellungen beim Abschluss sind ungenau, so dass es zu Missverständnissen kommt. Hilfe gibt es nur online. Die Fragen werden gar nicht gelesen. Man erhält nur pauschale Aussagen.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
07.04.2016 | 17:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles war leicht und unproblematisch.
Alles war leicht und unproblematisch.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
07.04.2016 | 16:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bis jetzt immer alles super gelaufen.
Bis jetzt immer alles super gelaufen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
07.04.2016 | 15:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leider sind Antworten auf Anfragen zu ungenau und teils missverständlich. Insbesondere wenn es um zwei Fahrzeuge geht bei denen beide Fahrzeuge zunächst nebeneinander versichert werden (in diesem Fall bestand eine Parallelversicherung von zwei Fahrzeugen bei der das "Altfahrzeug", das bei r+v24 versichert war erst nach ca 6 Wochen verkauft wurde und dann die günstigeren Prozente des Altfahrzeugs auf das Neufahrzeug übertragen werden sollte. Das Altfahrzeug hingegen sollte dann sozusagen "rückwirkend" auf die SF-Klasse 1/2 umgestuft werden. Leider konnte meine Anfrage hierzu auch über Ihre FAQ nicht beantwortet werden. Die Computerantworten der r+v24, bzw. des r+v24 Mitarbeiters der "baukastenartig" mit Satzfragmenten antwortet kann solche Fragen in höchst bedauerlichem Masse nicht beantworten. Das ist sehr schlecht. Auch im Antrag die Frage "Wann das Fahrzeug auf den Halter zugelassen nicht beantwortet werden. In diesem Fall lag, wie natürlicher Weise auch nicht anders möglich, die Zulassung in der Vergangenheit. Das Berechnungsprogramm nimmt aber nur das Datum an das dem Tag der Beantragung zugrunde liegt. Selbst jemand mit etwas Erfahrung im Versicherungsbereich kommt hier ins trudeln. Es ist sehr bedauerlich und sehr schlecht das dieser Service so schlecht ist. Ichhabe jetzt so gut wie es geht online abgeschlossen und bin sehr gespannt ob- oder wie policiert wird, bzw. welche unverständliche Computerbasierte Antwort mich jetzt erwartet. R+V24 kann ich so leider nicht empfehlen. Mit freundlichen Grüssen, ***
Leider sind Antworten auf Anfragen zu ungenau und teils missverständlich. Insbesondere wenn es um zwei Fahrzeuge geht bei denen beide Fahrzeuge zunächst nebeneinander versichert werden (in diesem Fall bestand eine Parallelversicherung von zwei Fahrzeugen bei der das "Altfahrzeug", das bei r+v24 versichert war erst nach ca 6 Wochen verkauft wurde und dann die günstigeren Prozente des Altfahrzeugs auf das Neufahrzeug übertragen werden sollte. Das Altfahrzeug hingegen sollte dann sozusagen "rückwirkend" auf die SF-Klasse 1/2 umgestuft werden. Leider konnte meine Anfrage hierzu auch über Ihre FAQ nicht beantwortet werden. Die Computerantworten der r+v24, bzw. des r+v24 Mitarbeiters der "baukastenartig" mit Satzfragmenten antwortet kann solche Fragen in höchst bedauerlichem Masse nicht beantworten. Das ist sehr schlecht. Auch im Antrag die Frage "Wann das Fahrzeug auf den Halter zugelassen nicht beantwortet werden. In diesem Fall lag, wie natürlicher Weise auch nicht anders möglich, die Zulassung in der Vergangenheit. Das Berechnungsprogramm nimmt aber nur das Datum an das dem Tag der Beantragung zugrunde liegt. Selbst jemand mit etwas Erfahrung im Versicherungsbereich kommt hier ins trudeln. Es ist sehr bedauerlich und sehr schlecht das dieser Service so schlecht ist. Ichhabe jetzt so gut wie es geht online abgeschlossen und bin sehr gespannt ob- oder wie policiert wird, bzw. welche unverständliche Computerbasierte Antwort mich jetzt erwartet. R+V24 kann ich so leider nicht empfehlen. Mit freundlichen Grüssen, ***
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
07.04.2016 | 12:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle abwicklung ! Sehr übersichtlich !
Schnelle abwicklung ! Sehr übersichtlich !
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.04.2016 | 12:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Läuft alles schnell und einfach.Eine Telefonnummer für Rückfragen wäre toll und würde alles vervollständigen 😊!!!!!
Läuft alles schnell und einfach.Eine Telefonnummer für Rückfragen wäre toll und würde alles vervollständigen 😊!!!!!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
07.04.2016 | 11:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Dann eben nicht!
Dann eben nicht!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.04.2016 | 22:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin sehr zufrieden. Trotz meines fortgeschrittenen Alters komm ich mit dem Angebot der R+V24 sehr gut zurecht.
Ich bin sehr zufrieden. Trotz meines fortgeschrittenen Alters komm ich mit dem Angebot der R+V24 sehr gut zurecht.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.04.2016 | 16:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Hat alles bestens geklappt, sehr einfach zu handhaben und selbsterklärend!
Hat alles bestens geklappt, sehr einfach zu handhaben und selbsterklärend!
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