R+V24 | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 12930 Bewertungen vorhanden
13.06.2016 | 10:02 Uhr  VerifiziertSehr unübersichtlich, was Zweitwagen Versicherung angeht. Wir haben mehr als eine Stunde gebraucht, um rauszubekommen, wie wir diesen Tarif berechnen lassen können. Sehr unübersichtlich, was Zweitwagen Versicherung angeht. Wir haben mehr als eine Stunde gebraucht, um rauszubekommen, wie wir diesen Tarif berechnen lassen können. |
13.06.2016 | 10:00 Uhr VerifiziertDie Handhabung ist recht kundenfreundlich und verständlich aufgebaut. Die Handhabung ist recht kundenfreundlich und verständlich aufgebaut. |
Einfach, unkompliziert, günstig |
12.06.2016 | 19:45 Uhr Verifiziert1) Fehlerhafte Eingaben lassen sich nicht individuell korrigieren. Es muss immer die ganze Litanei von geforderten Daten noch einmal eingegeben werden. Das kommt mir extrem unprofessionell vor.
2) Manche Fragen sind missverständlich formuliert. Z. B. ist mit "ehemals öffentlicher Dienst" nicht gemeint, was jeder vermuten würde: Ob der Antragsteller früher im öffentlichen Dienst war. Stattdessen ist anscheinend gemeint, ob die BRANCHE früher zum öffentlichen Dienst zählte (aber jetzt nicht mehr, wie etwa die Telefonie). 1) Fehlerhafte Eingaben lassen sich nicht individuell korrigieren. Es muss immer die ganze Litanei von geforderten Daten noch einmal eingegeben werden. Das kommt mir extrem unprofessionell vor.
2) Manche Fragen sind missverständlich formuliert. Z. B. ist mit "ehemals öffentlicher Dienst" nicht gemeint, was jeder vermuten würde: Ob der Antragsteller früher im öffentlichen Dienst war. Stattdessen ist anscheinend gemeint, ob die BRANCHE früher zum öffentlichen Dienst zählte (aber jetzt nicht mehr, wie etwa die Telefonie). |
Es geht alles super schnell.
immer wieder empfehlenswert |
Einfache, intuitiv bedienbare Web Oberfläche.
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11.06.2016 | 19:55 Uhr VerifiziertEs ist gut das man bereits als langjähriger Kunde, beim wechsel des Kfz dies problemlos über Ihr Internetportal abwickeln kann! Die Menueführung ist übersichtlich und dabei ist sehr angenehm,dass die vorhandenen aktuellen Angaben bzw. Daten gleich wieder mit eingearbeitet bzw. übernommen werden! Ich bin sehr zufrieden mit diesem Service! Es ist gut das man bereits als langjähriger Kunde, beim wechsel des Kfz dies problemlos über Ihr Internetportal abwickeln kann! Die Menueführung ist übersichtlich und dabei ist sehr angenehm,dass die vorhandenen aktuellen Angaben bzw. Daten gleich wieder mit eingearbeitet bzw. übernommen werden! Ich bin sehr zufrieden mit diesem Service! |
11.06.2016 | 19:11 Uhr VerifiziertDie Webseite für die Antragsstellung für KFZ Versicherungen ist zu unpräzise.Somit keine genaue Identifikation des zu versichernden Fahrzeugs (in diesem Fall Motorrad) möglich. Saisonfahrzeuge werden nicht versichert, obwohl sicherlich ca. 90% der Motorradfahrer dies so tun.
Die E-Mail Antwort von R+V24 verweist mich als Kunden sogar an andere Versicherungsgesellschaften ! Die Webseite für die Antragsstellung für KFZ Versicherungen ist zu unpräzise.Somit keine genaue Identifikation des zu versichernden Fahrzeugs (in diesem Fall Motorrad) möglich. Saisonfahrzeuge werden nicht versichert, obwohl sicherlich ca. 90% der Motorradfahrer dies so tun.
Die E-Mail Antwort von R+V24 verweist mich als Kunden sogar an andere Versicherungsgesellschaften ! |
11.06.2016 | 16:37 Uhr VerifiziertPositiv ist die Möglichkeit rund um die Uhr seine Daten zu bearbeiten bzw. Änderungen zu machen.
Negativ ist das bei Problemen (Falscheingaben usw. die Nutzer sind keine Versicherungsfachmänner) keine bzw. schlechte Hilfe zur Verfügung steht. Man kann durch Mail zwar Hilfe anfordern aber die Antwort kann 48 Stunden dauern, dies ist aber manchmal zu spät. Für Notfälle wäre eine Hotline wünschenswert. Positiv ist die Möglichkeit rund um die Uhr seine Daten zu bearbeiten bzw. Änderungen zu machen.
Negativ ist das bei Problemen (Falscheingaben usw. die Nutzer sind keine Versicherungsfachmänner) keine bzw. schlechte Hilfe zur Verfügung steht. Man kann durch Mail zwar Hilfe anfordern aber die Antwort kann 48 Stunden dauern, dies ist aber manchmal zu spät. Für Notfälle wäre eine Hotline wünschenswert. |
