Problemloser Wechsel der KFZ Versicherung online. Sehr übersichtliche Webseite und Kundenportal. Zeitnahe (automatisierte) übersichtliche Mails mit allen notwendigen Informationen nach Vertragsschluss. So sollte es sein.
Problemloser Wechsel der KFZ Versicherung online. Sehr übersichtliche Webseite und Kundenportal. Zeitnahe (automatisierte) übersichtliche Mails mit allen notwendigen Informationen nach Vertragsschluss. So sollte es sein.
Man bekommt von Ihnen vorgefertigte Standartantworten. Völlig überflüssig, kein Mensch will den Unsinn. Hat man konkrete Fragen bekommt nan keine zeitnahe Antwort. Zudem ist diese wiederum nicht hilfreich. Die Onlineanträge sind fehlerhaft. Meist ist zumindest 1 Frage die nicht wahrheitsgemäß beantwortet erden kann, ohne dass der Antrag fortgeführt wird. Konkrete Antworten bekommt man keine, anrufen, kann man auch nicht.
Ich habe selbst viele Jahre KFZ Versicherungen verkauft. Soetwas hab ich noch nie erlebt.
Man bekommt von Ihnen vorgefertigte Standartantworten. Völlig überflüssig, kein Mensch will den Unsinn. Hat man konkrete Fragen bekommt nan keine zeitnahe Antwort. Zudem ist diese wiederum nicht hilfreich. Die Onlineanträge sind fehlerhaft. Meist ist zumindest 1 Frage die nicht wahrheitsgemäß beantwortet erden kann, ohne dass der Antrag fortgeführt wird. Konkrete Antworten bekommt man keine, anrufen, kann man auch nicht.
Ich habe selbst viele Jahre KFZ Versicherungen verkauft. Soetwas hab ich noch nie erlebt.
Es lief soweit alles zu meiner Zufriedenheit. Allerdings scheiterte die Beantragung auf meinem iPad an der nicht möglichen Eingabe der Geburtsdaten auf der letzten Seite.
Dadurch musste ich abbrechen und es an einen PC versuchen. Dort klappte es.
Daran denke sollte man etwas verbessern.
Es lief soweit alles zu meiner Zufriedenheit. Allerdings scheiterte die Beantragung auf meinem iPad an der nicht möglichen Eingabe der Geburtsdaten auf der letzten Seite.
Dadurch musste ich abbrechen und es an einen PC versuchen. Dort klappte es.
Daran denke sollte man etwas verbessern.