R+V24 | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 12928 Bewertungen vorhanden
Schnelle Antworten, alles sehr übersichtlich und selbsterklärend. |
22.05.2020 | 11:47 Uhr  VerifiziertIch bin bereits seit Jahren, inzwischen mit dem zweiten Fahrzeug bei R+V24. Die Tarifsuche und der Abschluss der Versicherung sind einfach und verständlich gestaltet.
Bis auf die Schadenhotline und die Pannenhotline, erfolgt die gesamte Kommunikation per Mail, bzw. das Vertragscenter online, was ich für sehr angenehm empfinde.
Trotzt mehrerer Tarifvergleiche in den letzten Jahren, bleibe ich aufgrund des Preis-Leistungsverhältnisses bei R+V24 Ich bin bereits seit Jahren, inzwischen mit dem zweiten Fahrzeug bei R+V24. Die Tarifsuche und der Abschluss der Versicherung sind einfach und verständlich gestaltet.
Bis auf die Schadenhotline und die Pannenhotline, erfolgt die gesamte Kommunikation per Mail, bzw. das Vertragscenter online, was ich für sehr angenehm empfinde.
Trotzt mehrerer Tarifvergleiche in den letzten Jahren, bleibe ich aufgrund des Preis-Leistungsverhältnisses bei R+V24 |
22.05.2020 | 09:51 Uhr VerifiziertSchnell und einfach werden Informationen geschickt.
Auch im Glasschadenfall gibt es eine schnelle Regulierung Schnell und einfach werden Informationen geschickt.
Auch im Glasschadenfall gibt es eine schnelle Regulierung |
21.05.2020 | 16:44 Uhr VerifiziertEs tut mir sehr leid Sie negativ bewerten zu müssen, aber es war eine nervtötende Katastrophe. Ich habe noch nie so viel Zeit und Nerven verloren wie mit diesem Antrag. Bei der Eingabe des Fahrzeugs hat sich obwohl alles klar war, dass System aufgehangen und ich musste wieder von vorne anfangen. Ich finde es sind auch zuviel unnötige Fragen, die ich nicht richtig beantworten konnte. Z.B. Datum der Fahrzeuganmeldung. Kann ich nicht wissen und habe ich keinen Einfluß, da man ja heute einen Anmeldungsdienst beauftragen muss und selbst der nicht weiß wann die Behörde den Fall fertig bearbeitet hat. Es tut mir sehr leid Sie negativ bewerten zu müssen, aber es war eine nervtötende Katastrophe. Ich habe noch nie so viel Zeit und Nerven verloren wie mit diesem Antrag. Bei der Eingabe des Fahrzeugs hat sich obwohl alles klar war, dass System aufgehangen und ich musste wieder von vorne anfangen. Ich finde es sind auch zuviel unnötige Fragen, die ich nicht richtig beantworten konnte. Z.B. Datum der Fahrzeuganmeldung. Kann ich nicht wissen und habe ich keinen Einfluß, da man ja heute einen Anmeldungsdienst beauftragen muss und selbst der nicht weiß wann die Behörde den Fall fertig bearbeitet hat. |
Alles unkompliziert und schnell |
20.05.2020 | 10:16 Uhr VerifiziertVoll und ganz zufrieden, sowohl mit der Online als auch der telefonischen Betreuung Voll und ganz zufrieden, sowohl mit der Online als auch der telefonischen Betreuung |
20.05.2020 | 07:45 Uhr VerifiziertDas Unpersönliche eines Online-Formulars ist für mich immer irritierend.
Sehr positiv hervorheben möchte ich die Möglichkeit, die Eintragungen, die bis zu einem bestimmten Punkt gemacht hat, speichern zu können. Falls man durch irgendeinen Umstand unterbrochen wird beim Ausfüllen des Formulars, dann muss man nicht ganz von vorne anfangen, wenn man sich (viel) später wieder daran setzt. Das Unpersönliche eines Online-Formulars ist für mich immer irritierend.
Sehr positiv hervorheben möchte ich die Möglichkeit, die Eintragungen, die bis zu einem bestimmten Punkt gemacht hat, speichern zu können. Falls man durch irgendeinen Umstand unterbrochen wird beim Ausfüllen des Formulars, dann muss man nicht ganz von vorne anfangen, wenn man sich (viel) später wieder daran setzt. |
19.05.2020 | 15:12 Uhr VerifiziertSehr einfach und verständlich aufgebaut, sicherlich auch für nicht Fachleute einfach zu verstehen. Sehr einfach und verständlich aufgebaut, sicherlich auch für nicht Fachleute einfach zu verstehen. |
19.05.2020 | 11:16 Uhr VerifiziertEtwas langwieriger Prozess falls es Probleme gibt da es immer zuerst eine automatisierte Computer Antwort gibt die einem absolut nicht weiterhilft… Wenn man es dann geschafft hat mit einer lebenden Person in Kontakt zu treten werden die Probleme relativ schnell gelöst.
Man sollte trotzdem darüber nachdenken ob man vielleicht eine Hotline einrichten könnte, oft ist der persönliche Kontakt notwendig um kleine Probleme direkt zu lösen. Etwas langwieriger Prozess falls es Probleme gibt da es immer zuerst eine automatisierte Computer Antwort gibt die einem absolut nicht weiterhilft… Wenn man es dann geschafft hat mit einer lebenden Person in Kontakt zu treten werden die Probleme relativ schnell gelöst.
Man sollte trotzdem darüber nachdenken ob man vielleicht eine Hotline einrichten könnte, oft ist der persönliche Kontakt notwendig um kleine Probleme direkt zu lösen. |
Abschluss völlig unkompliziert. |
