BankingCheck.de

Danke

Hallo, ich würde die Note 1 geben, wenn man die Möglichkeit hätte, Sie telefonisch zu kontaktieren. Man hat Fragen und keinen sofortigen Ansprechpartner! Das macht es sehr schwierig, wenn man schnell Hilfe braucht. Eine Hotline wäre sehr hilfreich.

Hallo R+V24, ich habe beim Abschluss meiner Versicherung möglicherweise einen teuren (?) Fehler gemacht. Ich habe r+v und r+v24 verwechselt. Bei einem Gespräch mit unserer Bankberaterin haben wir auch erwähnt, dass wir ein neues Auto kaufen und so eine 7stellige Nummer brauchen und dass wir bei der r+v ja sowieso schon versichert sind. Da hatten wir uns getäuscht, wir waren bei der r+v24 versichert. Aber wir haben von der r+v diese Nummer bekommen und haben damit unser Auto zugelassen. Danach habe ich bei der r+v24 eine Vertragsänderung beantragt. Als die dann auch noch einmal diese 7stellige Nummer zugeschickt hatten, ist mir das alles komisch vorgekommen. Ich habe nun eine email an r+v24 geschickt und die haben mich an ihren Blog verwiesen: ca. 250 Themen - toll. Bislang hat sich mit uns noch niemand in Verbindung gesetzt. Ich lasse alles mal so laufen bis der Versicheurungsschutz irgendjemand auffällt. Und der der zuerst das Geld abbuchen will, das hole ich mir dann wieder zurück. Dann wird wohl etwas gehen. Servicewüste Deutschland - aber ganz, ganz trockenen Wüstenklima!

Der Abschluss geht relativ einfach, lediglich die Eingabe der Versicherungsnummer eines Vorvertrages sollte automatisch gehen, zumal man ja schon eingeloggt ist und der Vertrag ja schon bei der R+V24 besteht.