Formulare sind für Spezialfälle nicht eindeutig.
Feedback bei Rückfragen (telefonisch nicht möglich) dauert zu lange. Ein einfaches Telefonat könnte langen email-Verkehr deutlich verkürzen.
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Feedback bei Rückfragen (telefonisch nicht möglich) dauert zu lange. Ein einfaches Telefonat könnte langen email-Verkehr deutlich verkürzen.
problemlose online Tarifberechnung.
übersichtliche Gestaltung der WEB-Seite
mit Videoerklärung schnelle Bestätigung per E-Mail und übermittlung der EVB Nummer problemlose
Abwicklung im Schadenfall ohne Probleme.
Nachteil: leider kein telefonischer Kontakt möglich
problemlose online Tarifberechnung.
übersichtliche Gestaltung der WEB-Seite
mit Videoerklärung schnelle Bestätigung per E-Mail und übermittlung der EVB Nummer problemlose
Abwicklung im Schadenfall ohne Probleme.
Nachteil: leider kein telefonischer Kontakt möglich
Generell bin ich mit der Seite und dem Versicherungsrechner sehr zufrieden, jedoch hatte ich beim Abschluss technische Probleme, welche eine Neueingabe am nächsten Tag erforderten. Dann funktionierte es einwandfrei.
Generell bin ich mit der Seite und dem Versicherungsrechner sehr zufrieden, jedoch hatte ich beim Abschluss technische Probleme, welche eine Neueingabe am nächsten Tag erforderten. Dann funktionierte es einwandfrei.
Ich habe ein neues Auto gekauft und bin gleichzeitig umgezogen. Meine Adresse konnte ich online nicht ändern, dies habe ich bei Ihrer hotline per Email gemeldet. Nach 3 Tagen habe ich immer noch keine Rückmeldung. Ich muss dringend mein Auto ummelden !!!! Das ist ein sehr schlechter Servi´ce !!!!!
Ich habe ein neues Auto gekauft und bin gleichzeitig umgezogen. Meine Adresse konnte ich online nicht ändern, dies habe ich bei Ihrer hotline per Email gemeldet. Nach 3 Tagen habe ich immer noch keine Rückmeldung. Ich muss dringend mein Auto ummelden !!!! Das ist ein sehr schlechter Servi´ce !!!!!