Mein Ansprechpartner war sehr kompetent und hat sich auch die Zeit genommen, mir aufmerksam zuzuhören. Meine Probleme wurden zur vollsten Zufriedenheit gelöst.
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Der Helpdesk beim Online Banking ist gut und schnell. Es wäre aber hilfreich, wenn es einen Online Self Service Portal mit auskömmlicher Erklärung des Prozesses gäbe. Das funktioniert bei einigen Mitbewerbern besser. Die Mitarbeiter, auch die Beratung vor Ort, sind sehr gut. Für die gern die 10 Sterne.
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