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Ikano Bank AB (publ) | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 3491 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.04.2024 | 16:15 Uhr
Seit langjähriger Nutzer habe ich noch keine negativen Nachrichten bekommen. Das Einloggen klappt super und ist nach der Umstellung auf Anmelden mit App und QR-Code fühle ich mich sicher vor Hacker. Anfragen wurden immer schnell beantwortet und die finanziellen Hinweise sind sehr nützlich.
Seit langjähriger Nutzer habe ich noch keine negativen Nachrichten bekommen. Das Einloggen klappt super und ist nach der Umstellung auf Anmelden mit App und QR-Code fühle ich mich sicher vor Hacker. Anfragen wurden immer schnell beantwortet und die finanziellen Hinweise sind sehr nützlich.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.04.2024 | 16:14 Uhr
Alles Easy, bin schon seit vielen Jahren Kunde.
Alles Easy, bin schon seit vielen Jahren Kunde.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
15.04.2024 | 16:12 Uhr
Immer wieder Log-In-Probleme in das Kreditkartenbanking. Steht halt immer dann gerade nicht zur Verfügung, wenn man es mal braucht Online-Zahlungen mit der Kreditkarte fast unmöglich, da die dafür erforderliche TAN wird teilweise erst eine halbe Stunde nach Einleitung der Transaktion geschickt wird. Hat man sie deswegen mehrfach angefordert, kommen alle angeforderten TANs dann plötzlich auf einmal. Bis dahin hat jeder Online-Shop die Zahlungstransaktion längst abgebrochen. Was funktioniert, ist das Zahlen mit der Kreditkarte an der Ladenkasse (wenn man nicht versucht kontaktlos zu zahlen).
Immer wieder Log-In-Probleme in das Kreditkartenbanking. Steht halt immer dann gerade nicht zur Verfügung, wenn man es mal braucht Online-Zahlungen mit der Kreditkarte fast unmöglich, da die dafür erforderliche TAN wird teilweise erst eine halbe Stunde nach Einleitung der Transaktion geschickt wird. Hat man sie deswegen mehrfach angefordert, kommen alle angeforderten TANs dann plötzlich auf einmal. Bis dahin hat jeder Online-Shop die Zahlungstransaktion längst abgebrochen. Was funktioniert, ist das Zahlen mit der Kreditkarte an der Ladenkasse (wenn man nicht versucht kontaktlos zu zahlen).
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
15.04.2024 | 16:12 Uhr
Top! Wirklich alles super! Service, Beratung, Support kann ich nicht bewerten, es war alles selbsterklärend
Top! Wirklich alles super! Service, Beratung, Support kann ich nicht bewerten, es war alles selbsterklärend
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
15.04.2024 | 16:07 Uhr
Die Auszüge der Ikea Kreditkarte sind m.E. sehr unübersichtlich. Auch finde ich es unangemessen, dass alle Tilgungsleisten immer nur auf die bei Ikea getätigten Umsätze angerechnet werden, und nicht auf den vor vielen Monaten getätigten Ikea-Gutscheinkauf, der als Fremdeinkauf gewertet wird und somit mit sehr hohen Zinssätzen verzinst wird. Es muss erst der gesamte Saldo der Ikea-Einkäufe getilgt sein, bevor eine Tilgung der sehr hoch verzinsten Schulden erfolgen kann. Ich finde diese Handhabung recht fragwürdig.
Die Auszüge der Ikea Kreditkarte sind m.E. sehr unübersichtlich. Auch finde ich es unangemessen, dass alle Tilgungsleisten immer nur auf die bei Ikea getätigten Umsätze angerechnet werden, und nicht auf den vor vielen Monaten getätigten Ikea-Gutscheinkauf, der als Fremdeinkauf gewertet wird und somit mit sehr hohen Zinssätzen verzinst wird. Es muss erst der gesamte Saldo der Ikea-Einkäufe getilgt sein, bevor eine Tilgung der sehr hoch verzinsten Schulden erfolgen kann. Ich finde diese Handhabung recht fragwürdig.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
15.04.2024 | 16:05 Uhr
Ich freue mich über die Flexibilität meines Kontos und der Kreditkarte
Ich freue mich über die Flexibilität meines Kontos und der Kreditkarte
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
15.04.2024 | 15:59 Uhr
Kontoeröffnung und Betreuung sowie Zinsfortschreibung alles bestens
Kontoeröffnung und Betreuung sowie Zinsfortschreibung alles bestens
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Gesamtbewertung5.0
15.04.2024 | 15:53 Uhr
Gute Erfahrung - prima Zinsen
Gute Erfahrung - prima Zinsen
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.5
15.04.2024 | 15:42 Uhr
manchmal "lange" Bearbeitungszeiten
manchmal "lange" Bearbeitungszeiten
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Gesamtbewertung5.0
15.04.2024 | 15:37 Uhr
Einfaches Handling. Schnelle Reaktion.
Einfaches Handling. Schnelle Reaktion.
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Ja