es sollte mehr mitarbeiter für die telefonische beratung gebe. man hat das gefühl während des gesprächs, das die mitarbeiter gestresst sind und keine zeit für die beantwortung von detailfragen haben. dann passiert es, das wünsche/bitten nicht erfüllt oder einfach unterbleiben; trotz zusage
es sollte ein manuel für die nuzung des online-portals geben
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Der Anbieter vertreibt hervorragende Produkte zu einem konkurrenzlos günstigen Preis. Besonders lobenswert finde ich, dass mir für die Reinvestition des Kickbackrabatts ein ausgefülltes Formular angeboten wurde.
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Seit ca. 6 Monaten sehr gute Erfahrungen.
Bisher immer sehr schnelle Zusendung von Unterlagen und stets kompetente telefonische Beratung.
Langzeiterfahrung noch nicht vorhanden.
Onlinezugang zum Depot ist noch etwas gewöhnungsbedürftig.
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Einfache Abwicklung. Pünktliche Zahlung der Rabatte. Gutes Online Portal zur Beobachtung der Positionen.
(Wie bei einem solchen Portal zu erwarten und gewünscht: Wenig produktrelevante Information.)
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