Ich bin jetzt seit fast 30 Jahren Kunde und war immer voll uns ganz zufrieden. Der Service mit den Kundenberatern, die Flexibilität bei individuellen Problemen war immer zu meiner vollsten Zufriedenheit. Nur das allein, ist ein Anlass, die Bank nie zu wechseln.Vielen Dank.
Ich bin jetzt seit fast 30 Jahren Kunde und war immer voll uns ganz zufrieden. Der Service mit den Kundenberatern, die Flexibilität bei individuellen Problemen war immer zu meiner vollsten Zufriedenheit. Nur das allein, ist ein Anlass, die Bank nie zu wechseln.Vielen Dank.
Man hat nicht das Gefühl, dass die Bank für Privatkunden attraktiv sein soll. Der "Kundenservice" ist im Vergleich zu Mitbewerbern inkompetent und unzuverlässig. Ich hatte wegen einer defekten Bankkarte mehr als vier Wochen keinen Zugriff auf mein Konto inkl. gesperrtem Zugriff auf das Onlinebanking, da die zuständigen Mitarbeiter während des mehrwöchigen Kartenumstellungsprozesses nicht in der Lage waren darauf hinzuweisen, dass mit der neuen Karte auch der TAN-Generator umgestellt werden muss. Selbst eine Entschuldigung etc. scheint zu viel erwartet zu sein, denn "Fehler passieren eben" nach Aussage der "Fachberater"...
Man hat nicht das Gefühl, dass die Bank für Privatkunden attraktiv sein soll. Der "Kundenservice" ist im Vergleich zu Mitbewerbern inkompetent und unzuverlässig. Ich hatte wegen einer defekten Bankkarte mehr als vier Wochen keinen Zugriff auf mein Konto inkl. gesperrtem Zugriff auf das Onlinebanking, da die zuständigen Mitarbeiter während des mehrwöchigen Kartenumstellungsprozesses nicht in der Lage waren darauf hinzuweisen, dass mit der neuen Karte auch der TAN-Generator umgestellt werden muss. Selbst eine Entschuldigung etc. scheint zu viel erwartet zu sein, denn "Fehler passieren eben" nach Aussage der "Fachberater"...
Ich bin seit einigen Jahrzehnten (bin jetzt *** Jahre alt) Ihr Kunde und Mitglied.
Die Mitarbeiter sind sehr zuvorkommend und freundlich.
Meine Anliegen wurden alle zu meiner vollsten Zufriedenheit erledeigt.
Die VR-Bank in *** kann ich nur weiter empfehlen.
Alles super.
Ich bin seit einigen Jahrzehnten (bin jetzt *** Jahre alt) Ihr Kunde und Mitglied.
Die Mitarbeiter sind sehr zuvorkommend und freundlich.
Meine Anliegen wurden alle zu meiner vollsten Zufriedenheit erledeigt.
Die VR-Bank in *** kann ich nur weiter empfehlen.
Alles super.