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Habe gestern ein Schreiben an Ihre Direktion gesandt in dem ich mich für die professionelle und stets faire Bearbeitung durch Ihre geschätzten Mitarbeiter *** und *** bedankt habe. Die Schadensbearbeitung war also völlig ok! Ein einziger kleiner Einwand: bitte überprüfen Sie Ihre "Allgemeine Bedingungen für die Leitungswasserversicherung AWB 1998, Art.2=, Punkt 4! Nicht versichert sind Bruchschäden an Armaturen oder angeschlossenen Einrichtungen. Wie ein Facharbeiterteam festgestellt hat war nämlich kein Bruchschaden die Ursache für den Wassereintritt sondern mit ziemlicher Sicherheit ein von außen über die Leitung gekommenes Sandkörnchen das die Dichtung beschädigt hat. Habe deshalb den Austausch der Ventile und Dichtungen in Höhe von *** selbst bezahlt. Ich vermerke dies nur damit Sie den betreffenden Passus in der Leitungswasserversicherung überdenken und nicht weil ich nachträglich Kostenersatz verlangen möchte. Mit freundlichen Grüßen ***

die schnelle Abwicklung war super

Kein Verbesserungsbedarf