Helvetia CH | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 4895 Bewertungen vorhanden
11.03.2020 | 16:45 Uhr  VerifiziertGrundsätzlich war ich mit Ihrer Versicherung zufrieden, bis ich einer neuen Generalagentur zugewiesen wurde. Diese hat mir ohne Rücksprache und ohne zwingenden Grund eine neue Police mit leicht angepasstem Leistungsumfang und einer neuen mehrjährigen Versicherungsdauer zugestellt. Dies ist der Grund, warum ich meine Haushaltversicherung bei Ihnen kündigen werde auf Anfang September 2020.
Ergänzend zu meinem neuen Versicherungsschutz habe ich soeben eine E-Bike-Versicherung abgeschlossen. Im Verkaufsprozess wird die jährliche Prämie angezeigt. Diese erhöht sich aber nach einem Jahr gemäss Auskunft vom Kundendienst/der Vertragsabteilung um ***%. Ich empfinde diese Kommunikation sehr irreführend und kundenunfreundlich. Grundsätzlich war ich mit Ihrer Versicherung zufrieden, bis ich einer neuen Generalagentur zugewiesen wurde. Diese hat mir ohne Rücksprache und ohne zwingenden Grund eine neue Police mit leicht angepasstem Leistungsumfang und einer neuen mehrjährigen Versicherungsdauer zugestellt. Dies ist der Grund, warum ich meine Haushaltversicherung bei Ihnen kündigen werde auf Anfang September 2020.
Ergänzend zu meinem neuen Versicherungsschutz habe ich soeben eine E-Bike-Versicherung abgeschlossen. Im Verkaufsprozess wird die jährliche Prämie angezeigt. Diese erhöht sich aber nach einem Jahr gemäss Auskunft vom Kundendienst/der Vertragsabteilung um ***%. Ich empfinde diese Kommunikation sehr irreführend und kundenunfreundlich. |
Bin sehr zufrieden mit Helvetia. |
Alles OK |
alles Tip Tob |
11.03.2020 | 07:28 Uhr VerifiziertDie Leistungen sind unzureichend beschrieben (bspw. Tickets für Veranstaltungen in welcher Höhe werden rückerstattet etc.) - war auch schwierig die Höhe der Leistung der Annulierunsversicherung (Summe *** CHF) überhaupt zu finden. Die Leistungen sind unzureichend beschrieben (bspw. Tickets für Veranstaltungen in welcher Höhe werden rückerstattet etc.) - war auch schwierig die Höhe der Leistung der Annulierunsversicherung (Summe *** CHF) überhaupt zu finden. |
